Hola Aranza Ineth Mendoza Galán,
Para que tengamos más información y detalles sobre el problema que nos estás indicando, necesitamos
una captura de pantalla de cuando se muestra el error.
Por favor, para que nos sea de utilidad pásanos la captura de pantalla en modo completo, es decir, que no sea solo de un área de tu pantalla total.
Un Saludo y Muchas Gracias.
