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YouTube - Foro de ayuda > No puedo ver mejores comentarios

No puedo ver mejores comentarios

Alopecio
27/07/16 5:17
En cualquier vídeo no puedo ver los mejores comentarios, aunque clickee en esa opción me salen los mas recientes, no se que puede ser, agradecería la ayuda

Respuestas (11)

@G
27/07/16 5:22
Hola,

¿Ocurre lo mismo si lo pruebas desde otro navegador?

Saludos,
Gari.
Alopecio
27/07/16 8:32
No, puedo ver los mejores comentarios a través de internet explorer
@G
27/07/16 9:00
Hola de nuevo,

¿Puedes pasarme una captura de pantalla de lo que mencionas?
Estaría bien saber si estás con la sesión iniciada o no, cuando realizas el cambio del orden de los comentarios.

Un Saludo,
Gari.
Alopecio
27/07/16 9:05
https://gyazo.com/885b7e88688f2958d57273c08af86368 gracias de antemano por ayudarme 
@G
27/07/16 9:09
¿Estás seguro que se trata de Internet Explorer?
Esa captura parece de otro navegador dado a que tienes una extensión instalada en el mismo...

¿Lo puedes comprobar?

Saludos,
Gari.
Alopecio
27/07/16 9:13
Mi navegador por defecto es google chrome, ahí es donde no puedo verlos, y me puse esa extensión para ver si solucionaba el problema, pero no.

En Internet explorer es donde si puedo ver los mejores comentarios, es un poco lioso lo siento.
@G
27/07/16 9:18
Hola,

Vale, perfecto :)
Entonces desde Google Chrome sigue todos estos pasos:

Realiza un borrado completo de la caché y las cookies del navegador (¡Desde el origen de los tiempos!)


Si con esto no es suficiente, desactiva una a una las extensiones que tengas instaladas para dar con la culpable.
Alopecio
27/07/16 9:21
Vale, gracias, pero una pregunta:
¿Es necesario borrar el historial de navegación?
@G
27/07/16 9:27
Hola,

El historial puedes evitarlo :)

¡Saludos!
Alopecio
27/07/16 9:30
Muchísimas gracias la verdad es que me has solucionado de una manera sencilla este problema te lo agradezco mucho ha sido un placer :)
@G
27/07/16 10:22
Hola,

Estupendo :)
Si necesitas ayuda con alguna otra cosa, ya sabes.

Un Saludo y Gracias,
Gari.