No hay opcion de miniaturas personalizadas

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No hay opcion de miniaturas personalizadas

Coinlantern

1/09/17 6:51

Un saludo.

Hace poco he creado mi canal de YouTube, y vinculado con mi cuenta de marca. La cuenta ya está verificada por teléfono móvil, y aun así no tengo la opción de poder personalizar la miniatura de los videos que estoy subiendo.

¿Alguien podria indicarme si esta opción aun sigue vigente?

Muchas gracias

Respuestas (9)

1/09/17 7:06

Hola,

Si usas la versión 55 del navegador Firefox, no podrás subir miniaturas de video personalizadas. Este problema debería solucionarse en las versiones futuras de Firefox.

Si necesitas subir una miniatura personalizada, usa otro navegador, como Chrome, Safari, Opera o Internet Explorer.

¿Estás utilizando dicho navegador?

Un Saludo.

Coinlantern

1/09/17 7:18

Gracias por responder tan rápido....

Utilizo Chrome por defecto y a veces Edge sobre windows10.

Podria ser que fuese un tema de tiempo, que precise Google de tiempo para otorgar estos permisos? Lo digo porque la cuenta hace 2 días que la creé y a dia siguiente de hacerlo Google me la había bloqueado no sé porque motivo. Les escribí un correo y hoy está de nuevo funcional, pero sin la posibilidad de la miniatura que comentaba.

Gracias

1/09/17 7:22

Hola,

¿Nos pasas una captura de pantalla de la siguiente pagina?

youtube.com/features

Un Saludo y Gracias.

Coinlantern

1/09/17 7:51

ahí la tienes

1/09/17 7:52

Hola de nuevo,

El canal de YouTube no está verificado por un SMS o llamada: youtube.com/verify

Un Saludo.

Coinlantern

1/09/17 8:16

La cuenta la verifiqué justo antes de que me bloqueasen el canal. Recibí un mensaje e introduje los 6 dígitos que me pedían (había una G delante de los números y pensé que también había que incluirla, pero al ver que no entraban todos los números, opté por poner solo estos 6).
Ahora no puedo poner nuevamente el teléfono para verificarla con éste ya que esta es mi segunda cuenta en Youtube (la primera es para temas propios), y no hay la opción de poner más cuentas linkadas a mi teléfono.

1/09/17 14:15

Hola de nuevo,

Ten en cuenta que es posible que el sistema te haya solicitado verificar la creación de la cuenta de marca para prevenir el uso abusivo.

Pero... La verificación del canal es algo independiente y en este caso ese canal de YouTube no está verificado por lo que no tiene acceso a las funciones como las miniaturas personalizadas.

¿Que mensaje obtienes cuando intentas verificar este canal mediante: youtube.com/verify?

Un Saludo.

Coinlantern

1/09/17 16:16

Tienes razón. Acabo de verificar la cuenta. Por SMS no podía por la limitación comentada anteriormente, pero en cambio sí acepta poder verificarla a través de la llamada telefónica. Lo acabo de hacer y ya he podido insertar la miniatura personalizada..

Muchísimas gracias por tu ayuda, me ha ido genial!

2/09/17 1:11

Gracias por avisarnos :)