No puedo entrar a Youtube, mi contraseña y usuario están bien, me redirige a gmail y no tengo cuenta ahí, que hago?

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No puedo entrar a Youtube, mi contraseña y usuario están bien, me redirige a gmail y no tengo cuenta ahí, que hago?

Meryz

9/10/10 11:38

Mi información de usuario y contraseña están bien, y me dice que hay un error con ellas, y cuando le pongo, "no puedes acceder a tu cuenta?" me manda el correo de confirmación a hotmail, pero cuando le doy a "Cambiar contraseña" me pide mi dirección de gmail, y yo no tengo correo ahí, ya intenté ponerle usu...@gmail.com con el nombre de mi cuenta y me dice que no existe. Hay alguna otra forma de cambiar mi contraseña?

Respuestas (3)

Manny M

9/10/10 16:21

Creo que estás confundido, el proceso de restablecimiento pide la dirección de correo de la cuenta Google, no necesariamente una dirección Gmail.

''Para restablecer la contraseña, escribe la dirección de correo electrónico completa que utilizas para acceder a tu cuenta de Google. Si eres usuario de Gmail, escribe tu nombre de usuario de Gmail.''

No sé con qué dirección de correo habrás creado tu cuenta Google, pero posiblemente se trate de esa misma dirección Hotmail a donde te llegan las notificaciones, pruebalo.

Meryz

9/10/10 23:13

Gracias, sí andaba algo perdida, te lo agradezco, ya pude entrar a mi cuenta de Youtube.

Manny M

9/10/10 23:16

Ops, me referí a ti como si fueras hombre, no me fijé en el nombre.

Bueno saber que pudiste recuperar el acceso a tu cuenta :)