AYUDA!

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Elton Douglas Verdezoto Mejia

8/11/16 9:45

Necesito ayuda con mi cuenta de Youtube, no me acuerdo de la contraseña y cuando me pide que introduzca el correo de recuperación, yo lo introduzco para que me manden el código y me pone lo siguiente: Parece que tienes problemas para obtener tu código. Inténtalo de nuevo más tarde.

Esto me lo lleva poniendo durante dos días seguidos, sin mostrar resultado ninguno.

Respuestas (13)

8/11/16 9:47

Hola Elton,

Publicaste tu pregunta y un experto (fpardo) te estuvo ayudando.

En caso de querer seguir el hilo, hazlo desde el mismo, no dupliques las preguntas.

¡Gracias!

Elton Douglas Verdezoto Mejia

8/11/16 9:50

Ya pero, traigo avances. Cuando contacte con él, no recordaba nada y ahora que he me acuerdo del email de recuperación, no lo puedo emplear.

8/11/16 9:50

¡Vaya!

Veo que acabas de eliminar todo el hilo...

Adjunto la conversación.

Saludos.

Elton Douglas Verdezoto Mejia

8/11/16 9:54

No entiendo. ¿De qué me sirve eso que has hecho?

fpardo

8/11/16 10:44

¡Gracias Gari!

Hola Elton, eso que ha hecho sirve para que ahora no lo tengas que contar todo de nuevo y yo me ahorre algunas preguntas, espero que no te haya molestado.

Si sabes hacer capturas de pantalla por favor haz una de cada paso del proceso y cuando las tengas me avisas por aquí y yo te contactaré para que me las pases en privado y así poder ver si estás haciendo algo mal.

Saludos a todos.

(desconocido)

8/11/16 11:01

<Se ha eliminado este mensaje.>

(desconocido)

8/11/16 11:06

<Se ha eliminado este mensaje.>

fpardo

8/11/16 11:38

Vale, gracias, lo primero: elimina tu última respuesta para que vuelen esas capturas de aquí.

Segundo: ¿tienes acceso a la cuenta de Hotmail?

Respecto al ese error en rojo que te sale es porque has estresado al sistema con tantos intentos. Deja pasar 2 días antes de volver a recuperarla.

Pero insisto: ¿tienes acceso a la cuenta de Hotmail?

Saludos.

Elton Douglas Verdezoto Mejia

8/11/16 11:43

A ver como te explico esto, puede que no me explique del todo pero lo intentaré, el email ese no existía y lo he creado para que me envien el código de recuperación. ¿Sabes lo qué te digo?

fpardo

8/11/16 11:51

Sí, entonces entiendo que sí que tienes acceso, confirma eso por favor.

Elton Douglas Verdezoto Mejia

8/11/16 12:00

Sí, puedo entrar en él.

fpardo

8/11/16 12:05

Estupendo, pues...

Cuando dentro de unos días vuelvas a realizar el intento ten en cuenta las siguientes recomendaciones:

En la pregunta ¿Cuándo creaste esta cuenta de Google? si no sabes la fecha y recuerdas haber creado la cuenta de Google al mismo tiempo que el canal entonces pon la que se encuentra en su pestaña Más información.

En el último paso, cuando te dicen Introduce una dirección de correo electrónico que puedas consultar ahora. Te recomendamos que utilices una que ya hayas añadido a esta cuenta debes introducir la dirección de Hotmail ya que es a eso a lo que se refieren con lo de utilizar una que ya se haya añadido a la cuenta a recuperar.

¡Suerte! :D

Elton Douglas Verdezoto Mejia

8/11/16 12:08

Vale, te informaré en una semana para ser concretos.