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YouTube - Foro de ayuda

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Restaurar cuenta

Cristina Belletica
16/04/18 4:24
Buenas!

Creamos un canal desde un correo de empresa. Es un canal activo y de uso diario. El correo desde el que se creó, se fue dejando de usar y pasados los años, al no tener uso de mails, eliminamos el correo y se puso como alias en otra cuenta. El canal de youtube desapareció y al darnos cuenta, inmediatamente, se restauró el mail pero el canal de youtube, sigue sin aparecer.

¿cómo podemos volver a activar el canal? 

Gracias

Respuestas (6)

@G
16/04/18 4:25
Hola,

¿En la empresa estais haciendo uso de GSuite (Google Apps)?

Un Saludo.
Cristina Belletica
16/04/18 4:29
Buenas!, sí, hacemos uso.
Cristina Belletica
16/04/18 6:02
Hola de nuevo, hay algo que podamos hacer? El correo está en funcionamiento pero el canal sigue sin aparecer. Gracias
@G
16/04/18 6:07
Hola de nuevo,

Gracias por los detalles.
¿Cuando el canal se creó con la cuenta corporativa también se hacía uso de GSuite?

Un Saludo.
Cristina Belletica
16/04/18 6:18
si, ya se hacía uso.
Cristina Belletica
16/04/18 7:05
¿Cual es el siguiente paso que podemos hacer? ¿entramos desde el correo con el que creamos el canal a youtube para intentar restaurarla? 
gracias