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YouTube - Foro de ayuda

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I don't receive notifications anymore

J Yo
1/06/18 8:31

English:

I don't receive notifications of my subscription feed anymore. In my email account neither in my notifications panel (top right in the desktop version). And new videos of my subscriptions are coming so is a problem regarding Youtube server. I attach a screenshot. As you can see, there's no notifications since almost yesterday so I'm missing the new videos of my interest. Please Youtube staff fix my problem.

Thank you.
Greetings.

Castellano:
No recibo notificaciones de mis suscripciones. Ni por mail ni por el panel de notificaciones (arriba a la derecha en la versión de escritorio). Y sí que hay novedades en mi feed de suscripción así que el problema es del servidor de Youtube. Adjunto una captura de pantalla. Como pueden ver, no recibo notificaciones casi desde ayer, así que me estoy perdiendo las notificaciones de mis intereses. Por favor, que el equipo de Youtube solucione mi problema.

Muchas gracias.
Un saludo.


Respuestas (6)

@G
1/06/18 8:34
Hola,

¿Puedes revisar lo indicado en: https://support.google.com/youtube/answer/7391308?

Saludos.
@G
1/06/18 9:01
Hola de nuevo,

Hay varios reportes similares y los equipos lo están investigando.

Saludos.
J Yo
2/06/18 8:45
El problema persiste. Siguen sin llegarme notificaciones de nuevos videos ni al panel de notificaciones ni al correo electrónico. Sin embargo, sí que recibo notificaciones de las emisiones en directo que realizan mis suscripciones. Son las únicas notificaciones que recibo. Es bastante raro.
@G
3/06/18 2:59
Hola de nuevo,

Gracias por los detalles.
Los equipos siguen recibiendo reportes y lo están investigando para poder resolverlo.

Saludos.
J Yo
3/06/18 6:34
Parece que el problema ya se ha solucionado. Ya me llegan las notificaciones sin ningún tipo de problema.

¡Muchas gracias!
Un saludo
ุGari - GSuite Adviser
3/06/18 6:36
Estupendo, gracias por avisar :)