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YouTube - Foro de ayuda

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Recuadro negro sobre videos

Orlando Lopez Balanta
28/04/17 21:44
Cuando ingreso a You Tube en mi Samsung Smart tv de 40" me aparece un recuadro negro de características de los vídeos. Cómo lo quito ya que es muy molesto e incómodo? Gracias de antemano por la ayuda.

Respuestas (5)

@G
29/04/17 2:03
Hola Orlando,

Gracias por pasarte y reportarnos el problema que indicas.
¿Puedes revisar si con los siguientes pasos dicha ventana desaparece?

Presiona la tecla retroceso o exit del mando a distancia de la TV.

Un Saludo y Muchas Gracias.
VerOnik G
4/05/17 11:43
Hola @G, a mi me ocurre lo mismo. No se soluciona con exit o retroceder. Mi tv es LG. Gracias¡¡¡
Ana Gdo
5/05/17 7:20
Yo estoy igual
Yo estoy viendo youtube a través de roku
@G
5/05/17 7:37
¡Muchas Gracias!

Podeis reportarlo desde:
Isaac Lemuz
10/05/17 15:39
Cuando reproduzcas el vídeo, aun lado del botón play (lado izquierdo) dice "más opciones" clic ahí y saca más opciones, hasta la derecha hay un botón que dice "estadísticas" clic ahí y se quitan los mensajes.
Saludos.