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YouTube - Foro de ayuda

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Las reproducciones que desaparecen pueden volver cuando se comprueben?

SIX TO FIX
24/03/18 6:32
Hola, hemos subido un videoclip, está teniendo miled de visitas porque hemos hecho promoción en radios y revistas estos días, pero el contador nompara de bajar, no llega ni a 1.000. Sabemos que YouTube verifica si son de calidad, reales, etc. La pregunta es ¿si nos quitan reproducciones luego las vuelven a añadir si comprueban que son reales, o las perdidas ya no se pueden recuperar? Porque ni hemos usado bots ni spam, hemos hecho entrevistas en radios nacionales y nos han dado visitas, no creo que eso sean “de baja calidad o engañosas”. Gracias!

Respuestas (6)

@G
24/03/18 6:40
Hola,

Si están restadas significa que el sistema las ha retirado por no ser reproducciones de calidad.
De todas formas el contador se va actualizando para mostrar la cifra que representa la realidad del impacto del vídeo.

Un Saludo.
SIX TO FIX
24/03/18 6:57
Gracias. Pero lo de que se irán actualizando quiere decir que pueden volver, o las retiradas ya se pierden?
No entiendo muy bien lo de “de calidad”, está claro que si ven 2 segundos no contará, pero sabemos que son reales y había cerca de 3.000 o 4.000, no creo que solo 700 que pone ahora sean de calidad.
¿Hay más comprobaciones que pueden hacer recuperar las perdidas? Gracias, nos ha costado mucho esfuerzo conseguirlas
@G
24/03/18 7:00
Hola,

En el siguiente articulo del centro de ayuda, encontrarás más información:
Puedes revisar los informes de YouTube Analytics para ver más detalles. Ten en cuenta que los informes ahí van con 48 horas de retraso.
Si las reproducciones se han descontado significa que el sistema ya las ha verificado por lo que no deberían volver.

De todas formas los sistemas siempre verifican y van ajustando los contadores por lo que es normal y posible que sigas viendo variaciones en el contador.

Un Saludo.

SIX TO FIX
25/03/18 8:08
Gracias de nuevo. Estoy comprobando a menudo los informes en tiempo real, de dónde provienen las visitas, el número de visualizaciones por hora y las estimadas. Incluso el tiempo de visualización es bueno, hay pocas visitas que duren poco tiempo. No hay ninguna anomalía, ni bots, ni compras de visitas, pero luego parece que para Youtube la mayoría no son de calidad. Cuando nos  acercamos a las 2000 visualizaciones vuelven a quitarnos y dejarnos cerca de 800.
¿Esto va a ser así siempre? ¿Durante cuánto tiempo Youtube hace esas comprobaciones? Parece que si un canal que habitualmente no tiene muchas visitas consigue más de lo normal, automáticamente se las quitan.
¿Hay algún contacto donde dirigirnos para que se pueda explicar con más claridad o poner una queja?
Gracias.
 
@G
27/03/18 7:51
Hola de nuevo,

La plataforma siempre ha realizado verificaciones en la medida de lo posible para asegurarse de que siempre se muestre la cifra real del alcance que está teniendo el vídeo.

Un Saludo.
SIX TO FIX
27/03/18 8:18
Perdón por dupicar temas, y gracias por responder, pero lo que nos gustaría saber es cuál es el problema, por poder solucionarlo y no perder más visitas, o si podemos contactar con algún email de soporte para saber los morivos de manera más concreta. Gracias.