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Problemas para responder comentarios de seguidores

Florencia Benetti2
8/11/13 15:16
No se que esta pasando con la respuestas a los comentarios de mis seguidores, a una seguidora le pude responder y a otro no, me sale una leyenda que dice que "No puedes comentar esta publicación" 
Aparece el botón de responder, escribo, pero cuando le doy OK, me sale la leyenda.  
Me ayudan?

Respuestas (14)

Manny M
8/11/13 16:53
Los autores de los comentarios pueden inhabilitar las respuestas para esa publicación. Si haces clic en el enlace de responder, y el autor inhabilita las respuestas mientras escribes la tuya, el error aparecerá al tratar de publicarlo.

Si actualizas la página después de ver el error ¿El comentario en cuestión sigue mostrando el enlace para responder?
CristopherOS
9/11/13 4:32
Eso me parece un poco ilógico, el autor de un video debería tener autoridad y acceso adsoluto sobre sus videos y comentarios en ellos.
En mi opinión...


Florencia Benetti2
9/11/13 5:46
Por supuesto que es ilógico, siendo la creadora del canal y administradora, tengo que tener todos los privilegios para responder o eliminar cualquier comentario. El problema, no surge de los comentarios que hacen directamente en youtube, me pasan con comentarios que al lado dicen "Comentario enlazado". Yo no se si lo hacen en Google+ y se publica en los comentarios de mis videos o que es lo que pasa. Pero estos al querer responder, no me deja... y necesito responder algunos comentarios. Y si entro en mi página de Google+, ahí no están... ¿¿?? Alguien sabe de esto? alguna solución?
Manny M
9/11/13 7:25
Por supuesto que es ilógico, siendo la creadora del canal y administradora, tengo que tener todos los privilegios para responder o eliminar cualquier comentario.

Puedes eliminar cualquier comentario hecho en tus videos, pero ciertamente es incómodo que los autores de esos comentarios puedan inhabilitar las respuestas a su publicación en tu video. Supongo que como ahora son publicaciones de G+ que aparecen también en esa sesión de YouTube, le dan al usuario esa opción, tal como si publicara directamente en G+ (No soy un fan del cambio, pero solo trato de responder tu pregunta).

 El problema, no surge de los comentarios que hacen directamente en youtube, me pasan con comentarios que al lado dicen "Comentario enlazado"

 "Comentario enlazado" aparece cuando accedes al video desde una URL con una ID de comentario, probablemente desde la notificación recibida en el correo, y probablemente aparece para que se pueda identificar rápidamente el comentario que se supone que quieres ver al hacer clic en ese enlace, en la notificación que recibes en el correo.

Pero estos al querer responder, no me deja... y necesito responder algunos comentarios. Y si entro en mi página de Google+, ahí no están... ¿¿?? Alguien sabe de esto? alguna solución?

¿Te importaría dejar la URL de alguno de los videos en cuestión?, quiero dejar un par de comentarios y probar algunas cosas y saber si puedes responderlos.
Florencia Benetti2
9/11/13 11:11
OK! gracias por la respuesta! Te paso el video en cuestión, http://www.youtube.com/watch?v=ejo49bx94-U pero me pasa con cualquier video, no solo con este. 

Manny M
9/11/13 14:19
He respondido a una de tus publicaciones, y he dejado un comentario privado, trata de responder a ese comentario que dejé como "MM-TC35".

No tuve problemas para responder y publicar un comentario nuevo, si compartes captura de pantalla y me dices que navegador usas, puedo tratar de notificar el asunto al personal de YouTube.
Florencia Benetti2
15/11/13 4:55
Hola! de nuevo estoy con problemas, acá dejo la captura de pantalla. Estoy queriendo responder al comentario de Vanesa Garmendia. Mi navegador es Google Chrome. También aparece lo de revisar Spam, pero no puedo ni dar ok a el mensaje que esta escrito ni borrarlo. Gracias! 
Manny M
15/11/13 7:15
Gracias, Florencia. Pasaré la información al personal de YouTube que está investigando casos como este, pero no tengo idea de cuándo vaya a ser solucionado, esperemos que sea pronto.
Manny M
15/11/13 7:22
Por cierto, desde aquí no puedo ver el comentario de Vanesa o de Raimundo, hmm.
germanware
15/11/13 9:05
Bueno, yo tengo los mismos problemas.. no tengo autorización para responder un comentario y no se pueden habilitar/eliminar los comentarios marcados como spam automáticamente.. Me suscribo a este tema a ver si en algún momento aparece una solución.
Panqueque241
15/11/13 9:51
Los autores de los comentarios pueden desactivar que la gente le responda creo, no estoy seguro, no estoy muy familiarizado con el tema de las configuraciones de Google+.
Florencia Benetti2
15/11/13 17:50
Acá adjunto otro comentario que no pude contestar. Es el primer comentario de el video que acabo de publicar. Fijate si puedes ver el comentario. Gracias por derivar el problema al personal de Youtube.
Manny M
15/11/13 18:24
No pude responder a ese comentario, pero he podido reproducir el resultado. Parece que dependiendo de la configuración del perfil/página, dependerá quiénes pueden responder a la publicación de una persona. Es posible que esos usuarios tengan configurado su perfil o página para que solo personas en sus círculos le puedan responder, o nadie :/

A diferencia de la opción para inhabilitar las respuestas en un comentario individual, el enlace para responder en YouTube no desaparece, pero sí se muestra un error al tratar de publicar una respuesta.

Yomero Sinel
20/11/13 11:09
En ésta página de change.com puedes firmar si quieres que regrese el sistema anterior de mensajes en Youtube.


Saludos