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YouTube - Foro de ayuda > Error, no se muestran los comentarios en mi último video

Error, no se muestran los comentarios en mi último video

Ángel Gabriel
23/04/17 3:31
Buen día,
Ayer subí un video, pero aparece 0 comentarios. Me pareció raro ya que siempre recibo comentarios al instante. Pasaron 8 horas y sigue comentarios 0, así que entré desde otras dos cuentas y comenté para hacer la prueba, los comentarios se publican, pero solo son visibles desde las cuentas que comenté. No recibo notificaciones ni nada parecido. Los comentarios no están en espam ni en pendientes de revisión. Simplemente no aparecen. Muchos debieron haber comentado pero no carga ninguno.

¿Qué puedo hacer?
El link del video es: https://youtu.be/k1lnxAE4MWM

Gracias

Respuestas (4)

@G
23/04/17 3:35
Hola,

¿Nos pasas una captura de pantalla de la siguiente página?

Ángel Gabriel
23/04/17 3:47

Wow, desde ese link si se pueden ver los comentarios que han publicado, adjunto pantallazo. Pero únicamente se muestran allí, no aparecen en la lista completa de comentarios, ni he recibido notificación en la app para responderlos, no aparecen. Qué será... Gracias
Ángel Gabriel
23/04/17 7:50
El problema se solucionó mágicamente. Gracias por su tiempo. Solo que me pareció raro, acabo de recibir de un solo golpe casi 40 correos con comentarios que se hicieron desde ayer, pero no solo a este video, sino a mis otros videos, al parecer estaban retenidos por alguna razón y recién aparecen.
@G
23/04/17 10:21
Hola de nuevo,

Si, exacto :)
Acabo de verificar de nuevo el video y ya se están mostrando.

En alguna ocasión el sistema se toma un poco mas de tiempo.
En el caso de que vuelva a suceder nos avisas y consultamos que puede estar pasando.

Un Saludo y ¡Gracias!