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No carga videos a través de fibra pero si en 4G

Carlos netcfm
10/04/17 0:12
Buenos días,

Me pasa algo extraño. No puedo reproducir videos de youtube a través de mi conexión de fibra. Después de mucho rato de ver los puntituos dar vueltas carga en buffer algunos segundos, pero se los reproduce enseguida y volvemos a empezar.
- Me ocurre tanto en el PC como en los dispositivos android cuando conecto a través del router, sea por cable o por wifi.
- Cuando los mismos dispositivos android los conecto a través de 4G no tengo problema
- Tampoco tengo problema desde el PC conectando al router pero usando Internet Explorer o en android con Mozilla Firefox. Sólo me ocurre con Chrome y la APP de Youtube en android.
- No tengo problema con el resto de videos en internet. Solo youtube.
- He borrado el historial de reproducción de youtube, las cookies de chrome, el historial de chrome y todo lo que se me ha ocurrido...
- He reseteado el router a parámetros de fábrica y tampoco a funcionado. No tengo puertos cerrados en el router y mi compañía suministradora no encuentra problemas de conexión. Un test de velocidad me confirma mis 50mb de bajada.

Gracias adelantadas. Un saludo

Respuestas (4)

@G
10/04/17 0:15
Hola Carlos,

¿Cual es tu ISP? Proveedor de internet.

Un Saludo y ¡Gracias!
Carlos netcfm
10/04/17 4:16
Jazztel.
Me puse en contacto con ellos y no vieron nada anormal.
@G
10/04/17 5:51
Hola de nuevo y ¡Gracias!

Estaría bien saber un par de cosas :)
¿Puedes revisar a cambiar la DNS? Cambia la DNS a: 8.8.8.8

También... ¿Desde una ventana en modo incógnito de Chrome te ocurre lo mismo?
Carlos netcfm
12/04/17 9:26
Hola,

Cambié las DNS1 a 8.8.8.8 y DNS2 a 8.8.4.4 y ha mejorado algo. Ahora hay ocasiones en las que carga algún vídeo sin problemas. Luego vuelve a su ser y no carga nada, ni siquiera los que habían funcionado.

Comportamiento idéntico en modo incógnito.

Lo mismo en la APP de android. Sin problemas en Internet Explorer.

Gracias y saludos.