Tengo un grave problema con la contraseña de mi canal, donde podria contactar con alguien de youtube españa?

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Tengo un grave problema con la contraseña de mi canal, donde podria contactar con alguien de youtube españa?

BubbaPunk77

27/01/11 17:59

Hola buenas, el problema es que cambie mi contraseña y la hice bastante larga y cuando la hice la puse 2 veces por el cambio de cotraseña y me dijo contraseña cambiada con exito, pero en la casilla de acceder hay un numero limitado de caracteres y la contraseña no cabe y la pongo igualmente y me dice que la contraseña no es correcta, mi cuenta lleva unos años abierta y la hice antes de la asociacion de youtube con google y me dejo crear 2 cuentas con el mismo hotmail BubbaPunk77 y OoCFVoOBubbaPunk77 al intentar arreglar la contraseña recibo la contraseña de OoCFVoOBubba... cuando la que quiero es la de Bubbapunk77 mi hotmail es danielc...@hotmail.es, por otra parte hace un tiempo deje por completo de recibir los mensages de youtube y por mucho que hago lo que te recomiendan aqui no consigo nada de nada, por favor si me pudieran poner en contacto con alguien que me lo pudiera arreglar estaria agradecido ya que he empleado mucho trabajo en este canal y he colgado 75 videos y no me gustaria perder mi cuenta por un error en el numero de caracteres de una contraseña ya que es un problema de youtube y no mio..

Gracias su respuesta sera muy agradecida

Respuestas (3)

Manny M

27/01/11 18:49

Probablemente tienes 2 cuentas de YT con esa dirección de correo. Una del viejo estilo que usa esa dirección, y la otra está vinculada a una cuenta Google creada con esa dirección. Ahora, dirígete a https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd?service=youtube&ltmpl=sso y escribe el nombre de usuario al que le quieres cambiar/restablecer la contraseña en el campo ''¿Olvidaste tu contraseña?''.

Por la fecha de la creación de las cuentas, supongo que la cuenta que está vinculada a Google es OoCFVoOBubbaPunk77 y la otra es del viejo estilo (no vinculada a Google) BubbaPunk77. Para el nombre de usuario que está vinculado a Google, recibirías un mensaje que te dice que debes cambiar la contraseña en Google, pero para la otra cuenta bebería llegar un enlace para cambiar la contraseña directamente.

Pedí un restablecimiento de contraseña para BubbaPunk77, espero que no te moleste. Mira si recibes el mensaje en la dirección de correo.

BubbaPunk77

27/01/11 19:10

Te agradezco tu respuesta LiquidSnake pero el problema es que no recibo tampoco los correos de youtube y por mas que hago lo que me dices no me llega absolutamente nada, no sabrias decirme si hay algun servicio de restauracion especial como el de hotmail? un foro privado con algun responsable de youtube en españa?

PD: No te preocupes no me molesta en absoluto que hayas intentado ayudarme todo lo contrario tienes mis mas sinceros agradecimientos pero mi problema parece ser mayusculo

Manny M

27/01/11 19:21

Bueno, realmente no hay forma contacto directo, salvo para ciertos tipos de problemas específicos. Si quieres, puedes intentar con el formulario de cuentas comprometidas y explicar detalladamente tu problema http://help.youtube.com/support/youtube/bin/request.py?contact_type=compromised_account nada pierdes con intentarlo.

Quisiera que hicieras una cosa más. Añade a ser...@youtube.com y a sup...@youtube.com en la lista de contactos de Hotmail. Dices que desde hace un tiempo no recibías notificaciones de YouTube ¿cierto?, quizá la razón sea que Hotmail está descartando esos mensajes o los considera spam. Una vez hecho eso, dirígete a https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd?service=youtube&ltmpl=sso , escribe el nombre de de usuario en el campo izquierdo y mira si recibes algo... de lo contrario intenta el formulario de cuentas comprometidas.