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Por que no puedo ver el Lapiz para configurar el Contenido Destacados Para los suscriptores reincide

BoxNin Play
31/12/15 13:24

    Hola hacen como 3 días no me aparece el lápiz que permite configurar el Contenido Destacado, por mas que paso el mouse no me aparece para los Suscriptores Recurrentes, de manera que no puedo configurar el contenido destacado, he habilitado y desabilitado varias veces en la sección de navegación del canal pero sigue igual, me podrías ayudar por favor, mi URL es la siguiente https://www.youtube.com/channel/UCL7-v4dPFvm_VM343JH3a6g , quiero que vuelva la vista del contenido destacado para los suscriptores recurrente con un vídeo grande y tres mas a la derecha, gracias anticipadas.

Respuestas (15)

@G
31/12/15 13:53
Hola,

El botón está en la sección de abajo:


Saludos.
BoxNin Play
31/12/15 14:12
Hola Gari, disculpa pero no has podido responder mi pregunta, lo que dices no esta en mi canal, se esfumo, desapareció, no existe mas, te explico hacen unos dias si estaba, pero ya no mas y no importa desde que computador entre a mi canal sigue sin aparecer ese lapiz que dice que esta abajo pero no esta abajo compruebalo tu mismo te he dejado la URL y un pantallazo, no esta en ningun lugar, necesito ayuda esto es grave... si no lo pueden solucionar al menos diganlo para dejar este tema cerrado sin solucion alguna y dejar de buscar por que ya estoy cansado de buscar y pense que en este foro encontraria la respuesta por que ustedes son Youtube y deberia saber todo esto, gracias anticipadas.
BoxNin Play
31/12/15 14:16
En conclusión lo único que necesito es poder destacar los vídeos de manera que se vea en los suscriptores reincidentes un vídeo en grande y otros 3 mas a la derecha pequeños, no es tan difícil de entender lo que quiero por que esta explicito en todos los canales, por favor ayuda.
@G
31/12/15 14:22
Hola de nuevo,

El botón se muestra cuando se situa el cursor sobre la sección.
Sin poner el cursor, no se muestra.

De todas formas, no pararemos hasta solucionar y que aparezca el botón.
Estás en el lugar adecuado.

¿Sucede lo mismo desde una ventana en modo incognito de Chrome?
  • Ctlr + N
Un Saludo.
BoxNin Play
31/12/15 15:05
Hola otra vez Gari, he mencionado desde un principio que cuando situo el mouse, es decir, el cursor, no aparece la opcion del lapiz, lo que dices es muy sencillo, mira conozco algo de computadoras y programas, y lo que mestas diciendo es muy basico, te estoy tratando de decir que no funciona, que auqnue situe el cursor no aparece, que aunque cambie la navegacion del canal no funciona, que aun modifique lo que sea no funciona, algo debe andar mal en la configuracion y no se por donde se activa,
BoxNin Play
31/12/15 15:20

Por favor mira la foto anexa para ver si asi entiendes mi problema y puedes ayduar a solucionarlo, por favor, ahi esta como se veia antes del problema y como se ve ahora, pude hacer un print de un video cuando estaba bien y luego hice otro print como se ve ahora, espero eso te ayuda a entender y solucinar mi problema.
BoxNin Play
1/01/16 18:04
Hola Gari, entonces simplemente no vas a contestar como resolver mi problema, asi de sencillo
Manny M
1/01/16 19:24
Desde el comienzo es muy claro lo que tratas de modificar, pero la captura que adjuntaste al inicio señala un punto diferente al lugar en que el botón de edición debería aparecer. Definitivamente en el área, pero no en ese punto exacto, y es eso lo que te pidieron que confirmaras.

¿Pasaste el cursor un poco más abajo del punto que señalas en la captura?

Veo que tienes algunas extensiones, una ventana de modo incógnito es una forma rápida de descartar que se trate de un problema de caché, cookies o extensiones (en muchos casos) ¿probaste desde una ventana de modo incógnito como te lo pidieron? ¿el problema persiste desde allí?

¿Qué ocurre si pruebas desde otro navegador?

También he notado que el nivel de zoom del navegador parece estar reducido. Prueba ajustando el nivel a 100%, por si acaso.
BoxNin Play
2/01/16 9:05
Hola Manny, gracias por contestar, favor sigue mis respuestas segun tus comentarios:

A) la captura que adjuntaste al inicio señala un punto diferente al lugar en que el botón de edición debería aparecer. Respuesta: El lápiz por lo regular aparece en 5 lugares de mi canal cuando paso el curso: 1- en la foto de perfil, 2- en la portada del canal, 3- debajo de la portada del canal, cerca de donde dice Suscribirse, 4- en cada sección que se añaden vídeos vertical u horizontal y 5- en la parte que les especifico mas abajo. PARA TODOS LOS LUGARES MENCIONADOS EL LÁPIZ APARECE SIN NINGÚN PROBLEMA CON EXCEPCIÓN DE LA NUMERO 5 (ojo en esta ultima si hago clic en "Para los nuevos visitantes" el lápiz aparece), sin embargo, cuando hago clic en "Para los suscriptores reincidentes" el lápiz no aparece y no puede destacar mis vídeos, ni me aparece la sección llamada "Que Ver Después"

    • Para los suscriptores reincidentes
    •  
    • Para los nuevos visitantes

"Que Ver Después" 
debería aparecer en esta zona
                                                                                                                           El lápiz debería aparecer en esta parte cuando paso el cursor







                                                                                                                               + Añadir una sección


B) ¿Pasaste el cursor un poco más abajo del punto que señalas en la captura? Respuesta: Si lo hice, también  lo he pasado por todas las ares en busca de que aparezca ese lápiz y por alguna razón o falla técnica no aparece.


C) ¿probaste desde una ventana de modo incógnito como te lo pidieron?  Si lo probé    ¿el problema persiste desde allí? el problema aun persiste desde alli.

D) ¿Qué ocurre si pruebas desde otro navegador?  Ocurre el mismo problema, sigue igual, lo mismo ocurre si lo valido desde cualquier dispositivo o computador, el problema esta en el canal de Youtube no en el navegador de internet ni la computadora, por que he probado en diferentes computadoras y navegadores de internet y el problema persiste igual en todos los casos.

E) También he notado que el nivel de zoom del navegador parece estar reducido. Prueba ajustando el nivel a 100%, por si acaso.    He probado con todos los tamaños de zoom que me permite, desde el 1% hasta el mas grande y desde luego también he probado al 100% que es como por lo regular esta y aun el problema persiste no aparece dicha opción o lápiz.
BoxNin Play
2/01/16 17:54
Vaya sera posible que no tiene solución mi caso, he notado como durante todo el dia les han contestado a los demas y a mi me han dejado al olvido, a pesar de que he respondido a todas sus preguntas con detenido detalle segun sus comentarios, por favor, ya estoy perdiendo la esperanza de que esto se pueda solucionar, no se si a ustedes les pagan para poder resolver estas situaciones, pero al menos necesito una respuestas a si sea que ustedes digan que no pueden solucionar mi caso, pero no se queden callado, al menos digan algo por favor.
@G
3/01/16 2:32
Hola de nuevo,

Estamos mirando que puede ocurrir y parece que existe un problema dado a que he conseguido reproducirlo en un canal...
Como solución alternativa, accede al feed de tu canal.

(Añade /feed al final de la URL de tu canal) y publica algo.
Cualquier contenido.

Ahora, debería mostrarse de nuevo la sección.

Un Saludo.
BoxNin Play
3/01/16 8:51
Woow wow wow, perfecto, excelente, tu eres un genio, discúlpame por haber dudado de ti, acabas de resolver mi problema, con solo publicar un vídeo como me dijiste ya he resuelto este problema sucede que no quería publicar un vídeo nuevo desde que me apareció este problema, pero ya gracias a ti esta resuelto, me disculpo una vez mas contigo y todos ustedes, gracias feliz 2016 y que la pasen bien alegre con sus familias, les deseo salud, prosperidad, amor, protección y mucha paz en este nuevo  año .....!!!! , gracias, gracias...!!!!      :) :) :) 
churneo tv
4/03/16 2:28
Hola a todos.

Estoy teniendo este mismo problema y no sé arreglarlo. ¿Cuál es la solución?
Caitlin Virginia Carranza Taramona
24/03/16 13:50
 si a mi también ,me pasa
churneo tv
25/03/16 5:19
Por lo visto se arregla escribiendo /feed al final de la dirección de la página principal de tu canal y publicando algo. Cualquier cosa, un video, un mensaje, etc. A mí me funcionó ;)