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Restauracion de cuenta

Darian Rivas
2/08/15 21:11
por error, en mi cuenta de google account (Daria*******) se asocio una cuenta de gmail poniendo esta como direccion de correo principal lo cual me parece pesimo, y esta no me dejaba desvincualrla y la unica forma que encontre de eliminar la cuenta de gmail fue eliminando mi cuenta de google account. sin saber que al hacer esto me iba a eliminar todo mi canal de youtube, videos y contactos que tenia en la cuenta. y me estoy volviendo loco para tratar de restaurar el canal con todos sus videos. esto es desesperante ya que el sistema para recuperacion es bastante redundante y no ayuda mucho. mi canal era Darian250 y si busco los videos aparecen pero no me deja verlos ya que dice que la cuenta fue cerrada ¿como puedo hacer para recuperar mi canal con todos sus videos? y los contactos para el telefono celular
desde ya muchas gracias

Respuestas (12)

fpardo
2/08/15 21:37
Hola Darian, solo podrás recuperar tu canal si primero recuperas la cuenta y date prisa en hacerlo porque el tiempo juega en tu contra y puedes encontrarte con que los datos se hayan eliminado cuando lo consigas. Es muy importante que lleves a cabo el proceso desde el mismo equipo, navegador y ubicación con el que iniciaste sesión recientemente en esa cuenta o desde el que la eliminaste.

Insiste con el formulario de recuperación y no te desanimes:
fpardo
2/08/15 21:56
Por cierto, puedes llevar a cabo la recuperación con la dirección que tenías antes o con la de Gmail indistintamente pues ambas pertenecen a la misma cuenta. No sé con cual lo estás intentando pero hazlo también con la de Gmail ya que de esa recordarás fácilmente la fecha de creación y la de último acceso, espero. Las fechas son un dato fundamental para que la recuperación tenga éxito, junto a la contraseña y la cookie de sesión que puedas tener almacenada en el navegador.

Saludos.
Darian Rivas
2/08/15 22:05
Hola fpardo, gracias por tomarte el tiempo de responder, no estoy entendiendo bien como es el tema para recuperar la cuenta... nunca la perdi y de hecho es de ella donde te estoy respondiendo, ahora cuando voy al canal de youtube me encuentro con que este esta vacio y no hay ningun video... ahora intento con "el formulario " con el mismo equipo ubicacion y navegador.
si podrias darme una mini guia de paso a paso como recuperar el canal que es lo que mas me importa te lo agradeceria mucho, te comento la cuenta es la que estoy usando (yo eliminie la cuenta y le di iniciar sesion) y el canal pertenicia a la cuenta esta ahora no se como restaurar el canal
Darian Rivas
2/08/15 22:07

te adjunto una foto no se como proseguir con el formulario ya que ninguna de estas es una opcion valida para la restauracion del canal y no me deja ingresar a ningun canal por el cual pueda dejar por expreso lo que me ha susedido
fpardo
2/08/15 22:17
A ver que me estoy liando y ahora no sé qué es lo que has eliminado, si el canal o la cuenta de Google. ¿Cuál es la dirección del canal?

Si tienes acceso a la cuenta entonces no hay que llevar a cabo ninguna recuperación por ese lado. Si eliminaste la cuenta no tiene sentido que a continuación te permitiese iniciar sesión. ¿Esta cuenta con la que tienes la sesión abierta te muestra algo conocido en https://www.google.com/settings/dashboard?hl=es?

¿Desde qué página eliminaste lo que sea que eliminaste? Por favor intenta reproducir lo que hiciste y me dices exactamente desde qué página. Y dime también la dirección del canal o de algún vídeo.

Saludos.
Darian Rivas
2/08/15 22:31
Gracias por la paciencia, esto fue lo que paso, tenia mi cuenta de google account en la cual el mail que utilisaba era @msn.com , por error se asocio la cuenta de @gmail.com poniendo a esta como principal y no me daba opcion para eliminar esta ultima, entonces la unica forma que encontre de desvincular esta de mi cuenta de google account fue ingresar a https://myaccount.google.com/ y ingrese a Eliminar tu cuenta o algunos servicios luego eliminiar producto, y lo elimine sin darme cuenta de que estaba eliminando mi canal de youtube...
una vez hecho esto
ingreso a google account nuevamente y pongo mi mail y mi contraseña antigua y me ingresa y me encuentro con que la cuenta de @gmail.com no esta genial... ahora tampoco estaban los contactos ni mi canal de youtube, ingreso a youtube y poco mi mail y contraseña y me encuentro con que esta todo en blanco... busco algun video de mi usuario y estan ahora no se pueden visualizar. espero haber contestado la pregunta, he ingresado al link de que me has dejado arriba pero visualiso el estado de la cuenta y donde esta youtube no tengo videos
fpardo
2/08/15 22:43
Excelente explicación, pues ahora con la cuenta abierta entra en https://mail.google.com para restaurar Gmail de nuevo a ver si con eso regresa tu canal. Volverás a tener vinculada esa cuenta de Gmail lo cual no te debe supone ningún problema por el momento ya que podrás continuar iniciando sesión con ambas direcciones.

Cierra la sesión, vuelve a entrar y nos cuentas los resultados. 

Saludos y gracias a ti.
fpardo
3/08/15 10:05
Hola de nuevo, Darian, por favor regresa por aquí para contarnos cómo lo llevas ya que es cuestión de tiempo que los datos eliminados se vuelvan irrecuperables si es que no lo has conseguido  todavía. :/

¡Saludos!
Darian Rivas
3/08/15 10:13
Hola Fpardo, intente recien de ingresar con la cuenta de @gmail y esta me da que estaba ocupada entonces intente recuperarla y llege hasta donde dice que me enviaran un sms con un codigo al telefono ingreso ese codigo y este es el resultado. no se como continuar

fpardo
3/08/15 10:20
Bien, te voy a contactar en privado para aclarar algunas cosas.

Saludos.
Darian Rivas
3/08/15 12:28
no estoy seguro si te llego la respuesta del mensaje privado. podrias confirmarme la recepcion de la misma? Gracais por la atencion
fpardo
3/08/15 12:57
Sí, perfecto, todo en orden, gracias.