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YouTube - Foro de ayuda > Estoy tratando de hacer una transmision en vivo y me sale el siguiente mensaje

Estoy tratando de hacer una transmision en vivo y me sale el siguiente mensaje

Juan Manuel Botero
20/12/16 19:17



Y al entrar al administrador confirme que Youtube esta activado para todos los usuarios no se que debo desbloquear

Respuestas (14)

Manny M
20/12/16 20:16
Hola, Juan.

Parece que esto ha sido un problema para usuarios de cuentas de Google Apps/G Suite desde que Hangouts on Air se integró a YouTube. Pueba entrando a la sección de configuración avanzada y mira si "Hangouts on Air" está habilitado (pero hasta donde puedo ver, el problema podría seguir presente):


Me gustaría saber qué ocurre cuando revises esa configuración nuevamente y si puedes o no habilitar HoA.


Juan Manuel Botero
20/12/16 20:34
Manny gracias por tu respuesta

Pues te cuento que la sección de configuración avanzada no aparece ya. Al seguir el siguiente proceso 

En el panel de control de la Consola de Administración, ve a Aplicacionesa continuaciónServicios adicionales de Googlea continuaciónYouTube 




Pero ahi ya no se que mas hacer fuera de seleccionar activados para todos que ya estaba asi


Yo tengo varios usuarios en mi cuenta de  Google Apps y con otro canal de otro usuario si pude hacer la transmision en vivo pero con el canal que lo necesito no se que esta mal

Juan Manuel Botero
20/12/16 20:46


Mira estas dos imagenes mas de informacion del canal







Manny M
20/12/16 22:06
Creí que verías algo como en esta imagen.

No soy experto en G Suite y los productos asociados, pero quisiera saber si estás en la versión de prueba o ya estás pagando por uno de los paquetes (no es necesario dar detalles personales por el momento).
Ana Masoliver
21/12/16 4:22
Hola, tengo el mismo problema y la versión que yo tengo es la versión gratuita desde hace ya unos 4 años.
(desconocido)
21/12/16 5:01
<Se ha eliminado este mensaje.>
Juan Manuel Botero
21/12/16 5:06
Yo también tengo la versión gratuita hace muchos años pero lo extraño es que yo tengo varios Usuarios en la misma cuenta y con otros usuarios si me deja hacer la transmisión 
Ana Masoliver
21/12/16 5:35
Yo eso no puedo comprobarlo, no tengo más usuarios.
Juan Manuel Botero
21/12/16 11:26
Manny M sabes donde mas puedo consultar esto o por que medio me puedo comunicar pues como vimos en los pantallazos que nos enviamos a mi no me sale la opcion que tu me mandaste 
Manny M
21/12/16 11:53
Me temo que las opciones de soporte directo para G Suite son casi inexistentes para quienes no pagan. Pero en el foro de ayuda de G Suite quizás alguien tenga mejores sugerencias sobre este producto:


Trataré de pasar los detalles del problema al personal de YouTube, pero no puedo decir si ayudará de mucho. El problema ya ha sido reportado desde hace un par de meses por otras vías :/  (Algunos de los usuarios que reportan el problema dicen que con canales secundarios pueden hacer transmisiones con HoA, pero otros no).
Juan Manuel Botero
21/12/16 11:58
Exactamente eso es lo que sucede solo me deja hacerlo con un canal secundario. Pero bueno si dices que esto ya ha sido reportado pues no hay mucho mas que hacer sera es actualizar la cuenta y empezar a pagar

Muchas gracias por tu ayuda
Manny M
21/12/16 12:01

Si quieres brindar los detalles de cuál es tu cuenta, los canales afectados y el dominio, podría mencionarlos en un reporte. Puedes enviarme una respuesta privada marcando la casilla correspondiente al redactar una aquí en el foro:




(desconocido)
21/12/16 12:29
<Se ha eliminado este mensaje.>
KNC TV
27/12/16 22:21
NO PUEDO TRASMITIR EN VIVO POR  YOUTUBE NO EXPLICA LA RAZONES Y MOTVOS DICE QUE MI CUENTA EN ESTOS MOMENTO NO PUEDE SALIR EN VIVO Y NADIE RESPODE A MIS CARTAS