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YouTube - Foro de ayuda

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Bluray lg bp570 "red saturada"

Boris Retamal
26/01/16 7:47
Estimados
Tengo un bluray LG bp570 el cual tiene wi fi incorporado. Hasta hace un tiempo podía entrar a youtube bien, pero luego no cargaba ningún video y aparecía un msg pop up que dice "RED SATURADA". Me contacte con LG exponiendo el problema y me indicaron que youtube no ha actualizado esa app para dicho bluray... es decir no pasa por LG si no depende de YouTube que no permite que ese equipo acceda a contenido youtube. Hasta me informaron que ellos (LG) hicieron los respectivos contactos informando este problema a youtube y les dijeron que lo verían, pero al momento no han respuesta ni menos solución. 
Es posible contactar a alguien para que ayude en esto?

Respuestas (3)

@G
26/01/16 7:49
Hola Boris,

Intenta desinstalar y volviendo a instalar la aplicación.
Es posible que de esta forma, te permita ver videos.

Un Saludo.
Boris Retamal
26/01/16 8:39
Estimado 
gracias por la ayuda... mira me respondieron de LG y el problema pasa por youtube...
Respuesta LG:
Estimado Sr.Retamal

Junto con saludarle, y agradeciendo su consulta, le informamos que la aplicación se encuentra sin soporte por los desarrolladores de la aplicación youtube, ya que en su comunicado generado a través de google , informaron que los productos de la línea año 2012 e inferior ya no contaran con la disponibilidad de la aplicación.

Esperando que la información entregada haya sido de su utilidad, y atentos a cualquier duda o sugerencia, le agradecemos contestar la encuesta incluida al final de este mensaje, con la finalidad de mejorar nuestro servicio.

Atte.

LG Electronics Chile.
Call Center: 800 54 2000
Desde celulares: 02-2299 54 54

@G
26/01/16 8:53
Gracias por la información.
Efectivamente ciertos TV y dispositivos ya no pueden disfrutar de YouTube.

Un Saludo.