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NO PUEDO ACCEDER A MI CUENTA YOUTUBE

Antonio g.
21/03/18 10:57

No puedo acceder a mi cuenta de Youtube Red en mi mac.

Llevo 2 días con el problema y el sistema de resolución de problemas no me sirve de nada. Ya que al llegar a la parte donde selecciono el apartado en donde no puedo acceder a mi cuenta por que me muestra que existe u ocurrió un error me arroja 3 posibles causas que en mi caso NINGUNA aplican.

Por otro lado lo irónico es que si abro una ventana privada del mismo explorador si puedo acceder sin ningún problema... ya borre el historial y cookies de la computadora mas de 5 veces y sigo sin poderme conectar. ¿Alguien que pueda ayudarme?

Respuestas (3)

@G
21/03/18 11:04
Hola,

Para que tengamos más información y detalles sobre el problema que nos estás indicando, necesitamos una captura de pantalla de cuando se muestra el error.
Por favor, para que nos sea de utilidad pásanos la captura de pantalla en modo completo, es decir, que no sea solo de un área de tu pantalla total.

Un Saludo y Muchas Gracias.


Antonio g.
21/03/18 11:13


Aquí te anexo la captura de pantalla de el acceso a youtube y luego lo que sucede al hacer click en "acceder" 


@G
21/03/18 12:26
Hola de nuevo,

Revisa en la configuración de Safari que las cookies estén activadas.
Además que se permitan las de sitios de terceros.

Un Saludo y ¡Gracias!