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La calidad del vídeo subido no se actualiza a la máxima original

Kike Ferrer
20/02/18 12:00
He subido un vídeo esta tarde en calidad 1080p y el reproductor de Youtube congela la calidad a 360p, no la actualiza a la original. El vídeo en cuestión ha permanecido más de 2 horas subido, esperando a que se actualizase (como suele ocurrir tras subir un nuevo vídeo), pero en esta ocasión la calidad no se actualiza pasen las horas que pasen... He probado a resubir el archivo varias veces y no hay manera. ¿Alguna solución?

Respuestas (3)

@G
20/02/18 12:04
Hola,

En algunos casos el sistema puede tomar un poco de tiempo extra.
Si borras y vuelves a subir el vídeo el tiempo se alargará más. Debes esperar a que el sistema pueda procesarlo en todas las calidades disponibles.

Un Saludo.
Kike Ferrer
20/02/18 12:26
Normalmente los vídeos me tardan 5 minutos en actualizarse a 1080p, pero este ni con varias horas... ¿Seguro que es normal? Lo he resubido hace cosa de hora y media y todavía no pasa de los 360p...
@G
20/02/18 13:11
Hola,

El procesamiento puede llegar a tomar hasta 8 horas.
Si después de ese tiempo sigue sin procesarse si es posible que algo esté sucediendo.

En algunos casos la plataforma puede tomar un poco de tiempo en procesar el contenido, pero si antes de las 8 horas lo eliminas y vuelves a resubir no se acelerará el proceso.

Un Saludo.