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Al tratar de promocionar un video no aparece la lista de intereses

Edgar Camarena
29/08/17 4:45
Que tal, al tratar de promocionar un video y tratar de seleccionar un publico especifico de acuerdo a sus intereses, no me es posible, ya que en el campo de intereses, no me aparece la lista de intereses.

Lo único que aparece en el campo, es el boton de "Todos los intereses" y al lado dice "Agregue intereses." de tal modo que al dar clic en Agregue intereses , el texto cambia y dice: "Escriba aquí o elija un elemento de la lista" pero al escribir no pasa absolutamente nada, y tampoco se despliega ninguna lista.

Ya he intentado con otros navegadores y sucede lo mismo. Mis navegadores están actualizados, pero no se porqué no se despliega la lista de intereses. Lo curioso es que el campo de Ubicaciones funciona a la perfección, osea que el problema es sólo en el campo de intereses. 

¿Cuál podrá ser la falla?

Respuestas (10)

@G
29/08/17 5:06
Hola Edgar,

Acabo de revisar y efectivamente está ocurriendo lo que nos reportas.
Voy a notificarlo.

Un Saludo y Gracias.
Edgar Camarena
29/08/17 5:21
Gracias, estaré atento para ver si se resolvió.
@G
29/08/17 5:22
Hola Edgar,

Muchas Gracias :)
En cuanto tengamos alguna novedad que podamos compartir sobre este caso te avisamos.

Un Saludo.
Rafa Ibañez
12/09/17 11:02
Hola, a mi me sucede lo mismo. hoy hace 2 semanas de este post y me gustaría saber si se ha encontrado solución,

Gracias.
@G
14/09/17 10:25
Hola Rafa,

El asunto ya fue transmitido a los equipos correspondientes y por el momento no hay novedades.
De todas formas, puedes iniciar la campaña desde AdWords: Acerca de las campañas de video - Ayuda de AdWords
@G
4/10/17 5:46
Hola de nuevo,

¿Podeis confirmar si el problema ya ha sido resuelto?

¡Mil Gracias!
Julieta Dominguez
14/11/17 22:21
A mi me sucede lo mismo
@G
14/11/17 23:26
Hola Julieta,

Gracias por avisarnos que también te ocurre el problema.
El problema ya ha sido notificado y estamos a la espera de una respuesta.

Un Saludo.
Francisco Scutaro
10/12/17 14:52
Hola! Hay noticias acerca de esto? Me crucé con el mismo problema y necesitaría que esto funcione bien :(
@G
12/12/17 5:58
Hola,

Tengo novedades sobre este caso.

Al momento de promocionar un vídeo, desde el Gestor de Vídeos no se podrá escoger el targeting o los posibles intereses. Se recomienda hacer esta promoción directamente desde Google AdWords.

Si estás en la nueva versión de AdWords, entonces tendrás que escoger la audiencia. En caso de que esté utilizando la versión antigua, tendrás que optar por intereses que se encuentra dentro del targeting del vídeo.

Te invito a que accedas al apartado de publicidad de YouTube donde encontrarás muchos recursos para sumergirte en la publicidad en YouTube.

Saludos y Muchas Gracias.