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YouTube - Foro de ayuda

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Permitir a un canal publicar un video con mi nombre de Empresa.

EmpresaVivo
27/06/18 5:15
Hola Buenas,

Un cliente ha publicado un vídeo y al poco tiempo de ingresar en el vídeo le ha aparecido el siguiente mensaje => "Este vídeo incluye contenido de {mi_empresa} y no está disponible en tu país."

Me gustaría saber cómo darle permiso para que esos vídeos se reproduzcan y no aparezca ese mensaje.

Estoy buscando un teléfono o un correo de Youtube pero no encuentro ninguno, si alguién nos puede ayudar con este asunto lo agradezco.

Gracias!

Respuestas (6)

@G
27/06/18 5:21
Hola,

Para que tengamos más detalles y podamos ayudarte nos sería de utilidad que nos pases una captura de pantalla de la página funciones y estado de tu canal de YouTube.

También, la URL del canal de YouTube.

Quedo a la espera de lo solicitado.

Saludos y Gracias :)
EmpresaVivo
27/06/18 7:56

Le paso el canal del cliente que es donde está el problema, nosotros no recordamos la cuenta que gestiona esto o quizás ya no la tenemos.


Espero que sirva de ayuda. Un Saludo.
@G
27/06/18 8:51
Gracias por los detalles.

En estos casos debes acceder al sistema de gestion de contenido (La CMS de YouTube) para poder gestionar los derechos del contenido.

Un Saludo.
EmpresaVivo
27/06/18 9:19
Pero nosotros no recordamos la cuenta que gestiona esto o quizás ya no la tenemos ( Hace 10 años de esto ), ¿Se supone que entonces no podemos solucionarlo?
@G
28/06/18 3:52
Hola,

¿Eres tu la persona que lo gestionaba u otra? Danos esos detalles para que podamos indicarte que pasos poder seguir.

¡Gracias!
Empresa
28/06/18 4:14
Hola buenas,

Fué otra persona porque de esto han pasado 10 años y yo entré a trabajar aquí hace un par.

Gracias a ti.