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No puedo recuperar mi antigua cuenta.

yeferson garabito puerta
8/05/18 10:04
Saludos!

Les cuento, mi canal y el unico que tengo se llama YefferSnow, tengo meses sin entrar en el porque hubo una confusión, Youtube y google me pedian que viculara o colocara un 2do email de respaldo hasta ahi todo bien segui los pasos y aun podia entrar a la cuenta pero farmatee mi pc y cuando intente entrar en mi cuenta no podia el unico dispositivo que accede instantaneamente a mi antigua cuenta es mi ps3 por ahi veo videos de youtube, pero lo que yo quiero es acceder a esa cuenta desde mi pc y no encuentro que hacer, pongo el email y la contraseña que siempre ponia y me dice que los datos son incorrectos... La cuenta que uso ahora mismo es del 2do email que me pidieron tuve que empezar a usar otra cuenta desde mi pc...

Mi email principal es: yefe...@hotmail.com
                   Y el 2do: yefery...@gmail.com

Ojala puedan ayudarme, aunque mi canal sea pequeño, para mi significa mucho porque alli voy aprendiendo a editar videos y crecer poco a poco.

Repito para que tengan en cuenta por si esto tiene algo que ver, mi ps3 es el unico dispositivo que cuenta con el inicio de sesion instantaneo, pero no me da para saber que email esta usando en ese momento... Por si es que me lo cambiaron o algo...

Mi nombre completo es Yeferson Garabito Puerta por si eso les sirve de algo para ayudarme a recuperar mi cuenta en donde esta mi canal llamado YefferSnow.

Respuestas (2)

@G
8/05/18 10:14
Hola,

Por lo que parece tenías una cuenta de Google con una dirección @hotmail y más tarde en esa cuenta activaste Gmail por lo que el correo @hotmail pasa a secundario y como principal se queda Gmail.

Debes iniciar sesión introduciendo la dirección @gmail y la contraseña de siempre, con la que también iniciabas antes que era con @hotmail.
¿De esta forma tampoco logras acceder?

Un Saludo.
yeferson garabito puerta
9/05/18 14:48
Bueno con esa dirección @Gmail es la que accedo ahora mismo en mi pc, pero no sale mi canal antiguo y esa dirección la puse principal, pero no entiendo porque sigue sin salir mi canal YefferSnow ... Y el único dispositivo que sigue aceptando mi cuenta antigua es mi ps3 porque tiene el inicio de sesión instantáneo y allí si sale mi canal pero igual por allí no puedo subir vídeos (Dispositivo ps3)

PD: No quiero perder ese canal ://.