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Un desastre total con las cuentas de youtube antiguas, no hay forma de acceder a ellas

Begoña Garnier Martín
10/08/15 9:08
Hola, pues tengo un problema porque estoy intentando entrar a mi cuenta de youtube que es donde tengo mis vídeos y no me da opción, ni con cuenta heredada ni nada porque dice que ese canal no está disponible para su reclamación, ya no sé que hacer, no encuentro ni un email donde poder mandar mi reclamación, ni nada de nada, lo que está claro es que se ve que se olvidaron de vincular mi canal antiguo al nuevo, en este nuevo no puedo ni eliminar ni nada los videos porque ni aparecen, al final acabaré por poner una denuncia porque esto no es normal, cómo puede ser que ellos comentan errores y no se pueda ni escribirles???? un desastre!!!! 

Respuestas (1)

Manny M
10/08/15 10:34
Si el sistema dice que el canal no está disponible para reclamación, lo más probable es que ya se encuentre vinculado a una cuenta Google, quizás una que no recuerdes. Si manejas más de una dirección de correo, recomiendo que busques en cada una de ellas para ver si están recibiendo alguna notificación de YouTube para ese canal.

Supongo que no accedes desde hace bastante tiempo, pero nada se pierde con tratar de descubrir la dirección de correo desde la opción "No sé mi nombre de usuario", en las opciones de recuperación de cuenta Google https://www.google.com/accounts/recovery/forgotusername (yo probaría con mis números de teléfono y direcciones de correo. Alguna podría estar configurada como dirección alternativa).

Una cosa más... ¿Qué ves al hacer clic sobre la imagen de usuario en la esquina superior derecha de YouTube?