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YouTube - Foro de ayuda > No puedo acceder a la cuenta de mi empresa porque no tengo los datos. La puedo recuperar?
No puedo acceder a la cuenta de mi empresa porque no tengo los datos. La puedo recuperar?
Iara Dvoskin
24/11/15 7:21
Hola que tal?
Mi empresa tiene un canal de youtube que es oficial, pero la persona que lo manejaba se fue y no nos dejo los datos la misma. No tenemos ni el mail, ni la contraseña, ni nada. Hay alguna forma de que la empresa pueda recuperar el canal ya que es oficial?
Muchas gracias!!
Respuestas (3)
@G
24/11/15 7:25
Hola,
En el caso de que el canal esté usando una marca registrada, se puede notificar para que se cierre.
No se puede recuperar el acceso por el simple uso del nombre.
Tendrás que hacer uso del sistema de recuperación de cuentas de Google.
Selecciona la segunda opción para iniciar el proceso de recuperación del nombre de usuario (Correo electrónico de la cuenta de Google a la que pertenece el canal).
Ten cuenta que si lo haces desde la misma ubicación, equipo y navegador desde el que se inició sesión recientemente en esa cuenta obtendrás más punto a favor.
Un Saludo.
IrenR
26/11/15 8:10
Gracias Gari,
Visito el enlace que me envías pero me es imposible recuperar los datos, pues no conozco ni el usuario ni la contraseña ni nada...
¿Podrías indicarme cómo puedo notificar que se cierre la cuenta?Gracias, saludos
