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ERROR EN CANAL DE YOUTUBE

Majo RG
10/02/16 8:39
Hola a todos, quería hacerles una consulta, es bastante urgente. Tengo un problema con 2 de los canales que administro:

1- Al entrar al Canal me aparece un cartel: 
"Se ha producido un error. Vuelve a intentarlo más tarde."
Si trato de ver el canal con otro user tampoco me deja verlo. 

2- Al entrar al canal me aparece el mismo cartel pero en este caso puedo ver el canal si entro como visitante. 

¿A qué se debe y cómo puedo solucionarlo? ¿Simplemente debo esperar o puedo hacer algo para solucionarlo?  

Muchas gracias de antemano. 


Saludos. 

Respuestas (21)

@G
10/02/16 13:27
Hola,

¿Cual es la URL del canal de YouTube?

Un Saludo.
Majo RG
10/02/16 13:36
Hola Gari, gracias por la respuesta. Estuvimos enviando los tickets correspondientes pero todavía no nos dieron ninguna información o solución. 
La cuenta que directamente no se puede acceder al contenido como visitante es https://www.youtube.com/user/RexonaArgentina

Gracias desde ya. 
Saludos. 
@G
11/02/16 6:54
Hola de nuevo,

Acabo de acceder al canal como un visitante y puedo visualizarlo correctamente:


¿Puedes comprobar si te sucede lo mismo usando otro navegador?

Un Saludo y Gracias,
Gari.
Majo Ríos
11/02/16 7:05
Hola Gari, si! lo puedo ver desde Internet Explorer pero no desde Chrome. Lo he probado en varias pcs para descartar que sean cookies y desde Chrome no se puede visualizar el Canal, es una lástima porque es uno de los navegadores más usados. ¿Se puede solucionar? 
@G
11/02/16 7:13
Hola de nuevo,

Estoy usando Google Chrome y no ocurre ningún tipo de problema. YouTube es 100% soportado por el navegador Chrome.
Sigue estos pasos:

Realiza un borrado completo de la caché y las cookies del navegador (¡Desde el origen de los tiempos!)


Si con esto no es suficiente, desactiva una a una las extensiones que tengas instaladas para dar con la culpable.
Cata89
29/04/16 6:25
Alguien sabe cómo solucionar: 'Se ha producido un error. The feature you requested is currently unavailable. Please try again later.' 
Esto ocurre cuando intento editar la cabecera del canal... sigo las instrucciones: Para seleccionar un elemento de tu almacenaje online, primero debes iniciar sesión.' lo hago y aparece el mensaje de error.
No es problema de caché porque hace poco hice: 'un borrado completo de la caché y las cookies del navegador (¡Desde el origen de los tiempos!) ' como indica Gari G..  (por lo que tengo entendido no es muy bueno borrar cookies a cada rato porque después se demoran en abrir las páginas) Tengo 2 canales vinculados al mismo correo, pero no sé cómo desvincularlo (quizás sea ese el problema?)  Ayuda please! 
@G
29/04/16 6:39
Hola magamoncada,

El problema está en que tu navegador está configurado para no aceptar las Cookies.

¿Estás usando Google Chrome?
Entonces, intenta cambiar la cabecera de tu canal y fíjate en el icono de una galleta tachada que aparecerá en la parte superior derecha del navegador.
Haz clic ahí y permite el uso de las cookies.

Un Saludo.
Cata89
29/04/16 6:44
Ok, intentaré eso que dices, muchas gracias por responder ! 
@G
29/04/16 6:51
¡Genial! :)
Cata89
29/04/16 6:54
Gari G, ya estaban permitidos los cookies en el sitio (pero siempre aparece una cruz roja sobre el ícono, no sé qué significa eso) La cabecera se cambió en Google+ pero no en mi canal de Youtube, no entiendo nada...  
Cata89
29/04/16 7:00
Lo otro que quisiera saber es, si elimino el Google+ (no lo uso así q no me interesa tenerlo) se borraría también mi canal de Youtube? 
@G
29/04/16 7:04
Hola de nuevo,

Si aparece el icono significa que alguna Cookie, se está bloqueando.
Haz clic en el icono y confirmalo.

Un Saludo.
Cata89
29/04/16 7:16
tengo 2 canales de YT asociados a 1 cuenta gmail, 2 google+ (pero nunca los uso) Sólo me interesan los canales de Youtube y es éste al que quiero cambiar la cabecera https://www.youtube.com/user/magamoncada  Necesito saber si elimino los Google+, se eliminan también los canales? 
Cata89
29/04/16 7:26
Ok... efectivamente había cookies bloqueado, jejeje.. Mi pregunta (y última espero, jeje..) 

Cuál de estos debería permitir ? 

Dice: "Se han bloqueado las siguientes cookies (las cookies de terceros se bloquean...) "

accounts.google.com : APISID, HSID, SAPISID, SID, SSID


plus.google.com: almacenamiento de sesión, Cookies, Service Workers
@G
29/04/16 7:31
Perfecto jaja :)
Mi recomendación es que permitas todas, de todas formas, con accounts.google.com y plus.google.com debería ir correctamente.

Sobre las otras preguntas...
¡Depende!

Para algunos canales, todavía es necesario Google+.
Actualmente los equipos de YT están trabajando en que Google+ no sea necesario para los canales de YouTube. Lo mejor es que esperes a que se calme y estabilice todo, antes de eliminar las identidades de Google+.

Un Saludo.
Cata89
29/04/16 8:33
Es una falla de Google parece... porque me dice todo el tiempo que "para seleccionar un elemento de tu almacenaje online, primero debes iniciar sesión"  pero resulta q la sesión ya está abierta... y aunque desbloquee todos los cookies, me sigue apareciendo la cruz roja sobre el ícono.. 
@G
29/04/16 8:37
Hola de nuevo,

No, no se trata de un error o fallo.
Simplemente que el modulo donde se suben las fotos, está en el dominio de Google Plus y no en el de YouTube.

Si no se permiten las Cookies, es normal que el modulo no pueda tener la sesión de tu cuenta de Google iniciada (por mucho que se intente).

Un Saludo.
Cata89
29/04/16 8:48
Es que ya hice eso de permitir las cookies en YT, Google, Google+, Gmail... y en todo caso desde antes de hacer eso, pude cambiar la cabecera en Google+ sin ningún problema, pero no en Youtube. 
@G
29/04/16 9:08
Hola,

Si, desde esas plataforma es normal que puedas.
El tema está en que debes de permitir las Cookies de sitios terceros.

Es decir, como la imagen se sube desde YouTube pero usando la tecnología de Google+, debes de permitir que las Cookies de terceros (En este caso de Google+), estén permitidas.

Intenta subir la imagen del canal y cuando se muestra el icono de la galleta tachada, haz clic y permite el uso de las Cookies.
De todas :)

Debería dejarte subir la miniatura al refrescar la página.

Un Saludo.
Cata89
29/04/16 9:24
Gari, antes que todo gracias por tu paciencia. Mira, creo que el problema viene porque algo no me está permitiendo desbloquear las cookies, no sé qué puede ser. Las permito, le doy click en aceptar y me vuelven aparecer las mismas bloqueadas. Seguiré intentando y cuento cómo me ha ido. Gracias!!!
@G
30/04/16 3:02
Hola de nuevo,

Si quieres, puedes pasarme fotos (pantallazos) para que lo pueda ver :)

¡Gracias!