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YouTube - Foro de ayuda

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Dicen que me van a suspender la cuenta

Nuria Naval
9/09/14 2:16
Me ha llegado un mail de Youtube diciendo que, debido a repetidas infracciones o a una muy grave, mi cuenta de Youtube será suspendida en 3 días. Jamás he cometido ninguna infracción, de hecho tengo 5 o 6 videos subidos, son tutoriales de dibujo de lo más normalitos, y tengo siempre muchísimo cuidado con todo lo que pongo para no tener problemas de copyright (música e imágenes de dominio público, etc.).
Hace un mes y medio que creé el canal, tengo cerca de las 1.300 visitas y 97 suscriptores.

Así que no lo entiendo.

Y lo peor de todo es que dicen que si quiero salvar mi cuenta, tengo que completar una especie de "encuesta" en la que tengo que dar mi número de móvil, y todas las encuestas son del tipo "consigue un Iphone", "descarga los mejores fondos de whatsapp", en plan publicidad de esa engaños que te pide el teléfono y dices "ni de coña".

Así que no tengo ni la menor idea de qué he hecho o qué ha pasado, porque encima no te dan los motivos, pero yo estaba tan ilusionada con mi canal y ahora me acaban de dar una patada en el estómago...


Gracias.

Respuestas (9)

fpardo
9/09/14 2:20
¡Hola Nuria!

Estaría bien que pusieras por aquí ese email o por lo menos la dirección de su remitente.

Y si adjuntas capturas de pantalla de todo lo demás mejor que mejor...
Nuria Naval
9/09/14 2:26

Esto es lo que me sale:


fpardo
9/09/14 2:41
Ah, vale, no es un mensaje de YouTube, es una notificación de un mensaje privado que alguien te ha enviado a tu canal. Por favor entra en los mensajes de tu canal y mira ahí quien es el verdadero remitente, https://www.youtube.com/messages

Y nos lo cuentas... :p
Nuria Naval
9/09/14 2:44
LDOLWFBJWBGWBLGBLWNL qué sustoooo!! Jajajaja, ves, eso es lo que me pasa por ser novata aquí.
Muchas gracias <3 <3 <3
fpardo
9/09/14 2:49
De nada, muchas gracias a ti. :p

¿Cual es el canal del remitente?
Nuria Naval
9/09/14 2:56
Este es el link de su canal: https://www.youtube.com/channel/UCqmq91jGZGjmaYW0ZP0Qzsg?feature=em-message_received
"Youtube Notification Team".
fpardo
9/09/14 3:04
Así es, gracias. (Ya lo ponía en tu correo pero como no aparece en las búsquedas...)

Es ingenioso pero bien, con marcar como spam ese mensaje desde tu canal asunto resuelto. En cuanto algunas personas más hagan los mismo supongo que lo suspenderán. 

¡Hasta pronto!
Nuria Naval
9/09/14 4:15
Jajajaja espero que no sea hasta pronto, porque eso significará que he vuelto a tener problemas :P
fpardo
10/09/14 23:39
Pueden ser problemas o pueden ser preguntas, ideas, sugerencias, ganas de ayudar...

¡Hasta mañana! :D