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YouTube - Foro de ayuda > App Yotube Samsung Smart TV

App Yotube Samsung Smart TV

Daniel Bsso
10/03/15 10:35

Estimados, hace algunos días la App de Youtube en mi Samsung Smart TV UN32F5500 dejo de funcionar correctamente, no actualizando el Historial y dejando de mostrar los Recomendados, quizás por la misma causa. Tampoco muestra correctamente los Recomendados en PC. Agradeceré indicar como resolver este problema.

Cordiales saludos.
Daniel.

Respuestas (5)

@G
11/03/15 7:44
Hola Daniel,

Respecto al historial, he preguntado... Parece que ocurre a mas gente.
Sobre los videos recomendados ¿Que te muestran?

Te agradecería una captura de pantalla:
Daniel Bsso
11/03/15 8:23

Te agradezco la respuesta Gari. Respecto al historial, habrá alguna solución disponible? Sobre los Recomendados, no puedo enviarte en este momento una captura de pantalla, pero para clarificar el problema te comento que al acceder a http://www.youtube.com/feed/recommended muestra solo una lista vacía.

Cordiales saludos.
Daniel.
@G
11/03/15 14:12
Todavía no se nada.
En cuanto sepa algo que pueda compartir, te lo haré saber.

Respecto a los videos recomendados...
¿Ocurre desde otro navegador?
Daniel Bsso
14/03/15 10:13
Probé con Chrome y Explorer con igual resultado. Ayer, sin modificar nada, volvieron a aparecer los Recomendados correctamente. Hoy probé borrar algunos videos del historial y cambió nuevamente, desapareciendo los Recomendados y mostrando en "Que ver" videos sin ninguna relación con el Historial. Evidentemente es un problema de Youtube. Si saben cual es y como solucionarlo, será agradecido.

@G
15/03/15 2:56
Hola de nuevo,

Cuando ocurra, baja del todo al pie de la pagina de YouTube y haz clic en Enviar comentarios.
De esta manera, podrá el equipo de YouTube mirar mejor el caso.

Saludos y Gracias.