YouTube - Foro de ayuda

hola el problema por el que acudo a vosotros es porque no puedo mandar mensajes o comentarios privados ¡¡¡como queráis llamarlo !!! resulta que cuando voy a enviar un comentario no me da la opción mandarlo en privado. Lo cual para mi es un problema yo a veces me meto en canales de juegos que a mi me gusta y hay veces que en algunos juegos me quedo atascado y en esos momentos es cuando yo puedo necesitar ayuda de cierta persona como voy a dirigirme a esa persona contándoselo en publico eso se llama spolear como va a ayudarme una persona juegos tutoriales o cualquier otras cosas hace un tiempo no mucho me suscribí a un canal y me salio las siguientes opciones compartir comentarios en publico o en privado bueno ponía eso y algo mas en fin no lo recuerdo el caso es que no puedo mandar comentarios en privado ¿puedo ser pinchar en es opción los comentarios me salen en publico y no puedo mandar ninguno en privado. ¿hay alguna de configura lo cambiar para que yo pueda mandar comentarios privados es que la razón por la que acudo a vosotros tiene solución.? gracias un saludo.