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YouTube - Foro de ayuda

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No se cargan las miniaturas del video por default ni la personalizada!!!!!

GaboMania
7/07/17 11:06
Ayuda por favor!!! Acabo de subir un video como lo hago normalmente y en esta ocasión por alguna extraña razón NO SE VISUALIZA ninguna imagen para miniatura, NI SI QUIERA me permite subir personalizada en este video: https://www.youtube.com/watch?v=E23IoMGBdmg


Respuestas (10)

@G
7/07/17 11:19
Hola,

Todo apunta a que el vídeo no se ha terminado de procesar.
Espera un poco y nos cuentas como progresa.

Un Saludo.
GaboMania
7/07/17 11:26
Muchas gracias por la pronta respuesta amigo, pero lamentablemente no es así. Mis suscriptores ya están viendo el video al igual que yo en otros navegadores y dispositivos (escritorio y móviles). En TODOS se ve el video pero NO TIENE MINIATURA :( y este video es súper importante para mi porque es el especial de que llegué a los 2,000 suscriptores :/ Ya intenté cambiar la miniatura a través de la aplicación móvil y tampoco se guarda, aparentemente la sube bien pero después al "refrescar" sigue estando sin miniatura como si se tratase de un error del sistema que no permite asignarla. ¿Quién me podrá ayudar?
(desconocido)
7/07/17 11:36
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
7/07/17 11:47
Hola,

Todo apunta que no se ha procesado del todo, es un proceso que puede tardar algo mas de tiempo.
No borres el vídeo para repetir la subida.

De todas formas, es posible que también se trate de un problema conocido.
Prueba con estos pasos:

Selecciona una de las tres miniaturas que el sistema te ofrece.
Guarda los cambios y refresca la página.

Ahora, sube la miniatura personalizada.

¿Te permite?

Un Saludo.
GaboMania
7/07/17 11:55
Espero que sea eso y se resuelva esperando un poco más. Te cuento que ya probe de TODO, seleccioné la primera y di guardar, después la segunda, tercera, etc, en cada caso refrescando el navegador y NADA, ni en Crhome, Firefox, Internet Explorer, etc. LO RARO es que la miniatura si aparece pero ÚNICAMENTE en los resultados de búsqueda en Google y en mi gestor de videos, pero en las notificaciones que les llegan a mis suscriptores, en los resultados de búsqueda en YouTube, en los videos sugeridos, en la lista de reproducción NO!!!! que es finalmente lo más importante... yo creo que es un problema de YouTube :'( (ya intenté también cambiar el nombre de la miniatura, cambiar de conexión de internet, TODO)
@G
7/07/17 12:01
Hola de nuevo,

Entonces dejala una vez subida y espera que se procese del todo.
Es un vídeo largo y pesado, por lo que puede tomar un poco de tiempo extra.

Un Saludo y ¡Gracias!
Los González
7/07/17 16:02
Hola: A mi me está pasando exactamente lo mismo. Subí un video como siempre lo hago. Le subí una miniatura personalizada, como siempre lo hago. Es más... al principio cuando se publicó todos pudieron ver la Miniatura, pero después quedó en Blanco y con el mismo problema que GaboMania. Ahora estoy sin Miniatura y sin posibilidades de volverla a cargar. Que me recomiendan que haga? Gracias
GaboMania
7/07/17 16:03
No es el tiempo de proceso, siempre dejo que se procese totalmente antes de dar clic en PUBLICAR y de hecho ya he subido videos de mayor duración haciendo el mismo proceso. Ya pasaron varias horas y el sistema sigue sin generar ninguna miniatura y tampoco guarda las miniaturas personalizadas que subo. AYUDA POR FAVOR.
Los González
7/07/17 16:06
Nos pasa lo mismo colega... :(
@G
8/07/17 1:13
Hola de nuevo y ¡Gracias!

Para que podamos consultar que puede estar pasando, estaría bien que Los González nos pase la URL del vídeo y si ha seguido los pasos que indiqué:

Selecciona una de las tres miniaturas que el sistema te ofrece.
Guarda los cambios y refresca la página.

Ahora, sube la miniatura personalizada.

¿Te permite?

Quedo a la espera.

¡Gracias a ambos!