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La imagen se congela pero el audio sigue

Víctor M. Ayala
17/08/14 2:47
Tengo un problema con la reproducción de los videos en la aplicación para android, cada que pongo uno este se reproduce solo una fracción de segundo y después la imagen se congela pero el audio continúa sin problemas. He notado que si adelanto el video la imagen se actualiza pero de la misma manera se vuelve a paralizar.
Esto sucede en mi tablet y cabe mencionar que en mi móvil no se presenta problema alguno. Pudiera ser un problema en la configuración del dispositivo, de ser así me sería de gran ayuda cualquier consejo, tengo una tablet airis onepad 810. Gracias de antemano

Respuestas (7)

@G
17/08/14 3:48
Hola Victor,

Cambiar la calidad de reproducción a una inferior, ¿Mejora la reproducción?
  • Para ajustar manualmente la calidad del vídeo, toca  > Gear en un vídeo.
Un Saludo.
Víctor M. Ayala
17/08/14 23:37
Muchas gracias por responder 😊 Lo intenté pero no funcionó, probé con todas las opciones y sigue igual.
@G
18/08/14 1:58
Hola Victor,

Prueba a desinstalar e instalar de nuevo la aplicación.

¿De esta manera se soluciona?

Un Saludo.
Víctor M. Ayala
18/08/14 17:24
Lo intenté pero sigue igual 😅 no puedo desinstalar la aplicación pero si las acualizaciones. La versión que trae la tablet es la 5.7.41 y en está también se presenta el problema. Cabe mencionar que en los navegadores los videos corren muy bien.
@G
19/08/14 1:46
Hola de nuevo Victor,

¿Te permite borrar los datos de la aplicación?

Si lo haces... ¿Se soluciona?

Un Saludo.
Víctor M. Ayala
22/08/14 22:25
No se soluciona 😞
@G
23/08/14 1:35
Hola de nuevo,

Envia el fallo al equipo desde la opción Enviar comentarios en el menú de la aplicación.

Un Saludo.