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YouTube - Foro de ayuda

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No podemos obtener URL personalizada

YugoyYaima
21/02/15 11:10
Hola buenas,
Después de un tiempo esperando el dichoso correo para optar a una URL personalizada, ya han pasado mas de dos meses y aun seguimos sin poder cambiarla. Mantenemos la URL por defecto desde que creamos el canal, tanto en youtube como en google+, hace mas de dos meses que cumplimos todos los requisitos que se piden para optar a una URL, y ademas sobrepasados con creces, pero por algún motivo el sistema sigue sin darnos dicha opción.
Agradeceríamos cualquier tipo de ayuda. Muchas gracias.  Un saludo.

Respuestas (6)

YugoyYaima
21/02/15 11:25
Adjuntamos imagen del estado de cuenta. Gracias. 
@G
22/02/15 2:36
Hola y Gracias por la captura,

¿Puedes pasarnos la URL actual de vuestro canal?

Un Saludo.
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YugoyYaima
24/02/15 7:55
Hola! Claro, es la siguiente:  https://www.youtube.com/channel/UCWdwsOLmtOIi4WzIwXC_ofg

Perdón por la tardanza, y muchas gracias.
@G
24/02/15 7:56
Gracias!

Cualquier novedad seréis avisados.

Saludos.
@G
24/02/15 7:58
Hola de nuevo,

¿Puedes confirma si ves la notificación para crear la URL personalizada si accedes a: https://plus.google.com/107591479178283152310/about?

Saludos.
@G
21/03/15 2:58
Hola de nuevo,

El equipo de YouTube ha estado trabajando en una solución a este problema.
En teoría ya debería estar resuelto.

Ahora se debería ver la notificación tanto en Google+ como en la Dashboard de YouTube.

¿Lo consigues ahora?

Saludos.