I created my youtube channel with an @gmx.de account and no I can't access anymore...

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I created my youtube channel with an @gmx.de account and no I can't access anymore...

MenigmaF

14/01/11 17:00

Hello everybody,

en 2007 I created my youtube profile and haven't logged in in 7 months. Let's invent the name: bluefilm and I have several of my videos uploaded in this channel. I created this profile with my account that was NOT google or gmail but with blue...@gmx.de and everything worked fine. Afterwards I created a gmail account with the same name as my youtube username: blue...@gmail.com, but never linked both... (youtube with gmail)
That's the problem, now I can't log in my youtube account, and trying and trying the message would appear that there is no such an gmx.de account. BUT it exists and youtube knows it: trying to recover my password, there gets the email to that gmx.de account, but it sais that I have to lchange my password with Google:

Al haber iniciado sesión en YouTube a través de Google, debes cambiar tu contraseña allí.

- El equipo de YouTube

So, what can I do? How can I recover my account?

Thanks for your help..

Respuestas (6)

Manny M

14/01/11 18:24

Si recibes ese mensaje al pedir la contraseña de ese nombre de usuario, significa que de alguna forma se vinculó a una cuenta Google creada con esa misma dirección de correo probablemente (quizá accidentalmente o no lo recuerdas).

Así que... ¿Quieres intentar recuperar esa cuenta Google o quieres desvincular la cuenta?

Si quieres recuperar la cuenta Google que está vinculada a ese canal de YT, cierra sesión en Google y después dirígete a https://www.google.com/accounts/recovery?continue=http://www.google.com.co/&hl=es y escribe la dirección de correo @gmx.de y deberías recibir el enlace de restablecimiento si existe una cuenta Google con esa dirección.

Si en lugar de eso, deseas desvincular las cuentas y seguir accediendo con la contraseña de siempre (si es que la recuerdas), entonces encontrarás las instrucciones de desvinculación en http://www.google.com/support/youtube/bin/answer.py?answer=183819

haz saber qué pasó después. ¡Suerte!

Manny M

14/01/11 18:28

Oh, y sólo por si acaso, antes que nada ¿la cuenta google/gmail y la cuenta YouTube que tienen el mismo nombre, también tienen la misma contraseña?, en caso de que sí, es mejor que tengan diferentes contraseñas para evitar confundir al sistema con los nombres.

MenigmaF

15/01/11 11:09

Gracias por tu respuesta,

en cuanto intento recuperar mi cuenta con el primer link que me mandaste y pongo mi dirección de correo de @gmx.de me da esa nota:
No se ha encontrado ninguna cuenta con esa dirección de correo electrónico. Vuelve a intentarlo.

Lo que no es cierto porque si existe, con es dirección cree esa cuenta y lo puedo comprobar ya que me ha llegado un mail a esa cuenta cuando intenté recuperar mi password, porque con el que pienso que es, no pude entrar...
Dice:
Hola Bluefilm,

Al haber iniciado sesión en YouTube a través de Google, debes cambiar tu contraseña allí.
- El equipo de YouTube

Así que alli está la información de que mi canal de Bluefilm está conectado a mi mail de @gmx.de!! ¿Porqué no me dan mi password y ya?

Y el segundo link que me mandaste intenté de meterme con todos los passwords que podrían ser, pero nada. Hasta ya me estoy haciendo mas insegura de cuál era mi password original.. Ese password NO es el mismo de mi correo de gmail..

Lo quiero es poder acceder a mi canal y de una vez vincularlo con mi mail de gmail, para ya tener un correo nada más y ahorrarme futuros problemas...

Gracias

Manny M

15/01/11 13:30

Voy a ver si logro que alguien de YT mire qué ocurre con tu cuenta, pero no sostengas demasiado la respiración, no hay garantías. Además es fin de semana...

Primero sería de mucha utilidad si dices el nombre real de la cuenta y la dirección de correo en cuestión (no es necesario especificarla, simplemente di algo como **********m...@gmx.de), me ayudaría a pasar información más detallada del problema.

MenigmaF

16/01/11 18:38

El nombre real de mi cuenta es MenigmaFilm y la dirección del correo es ****-s****@gmx.de. La verdad si que sería muy bueno si alguien de youtube podría ayudar, ya que creo que es un circulo cerrado y no puedo acceder a mi cuenta. Tendría mil formas de comprobar que si es mi cuenta..
Gracias por tu ayuda.

Manny M

20/01/11 16:39

¡Hey!

Por el batiteléfono me dicen que esa cuenta de YouTube ya no está vinculada a una dirección @gmx.de (lo estaba). Ahora está vinculada a una dirección @menigma.com y ya te enviaron el mensaje a esa dirección.