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No puedo activar la financiación de fans

Mario Adalid Lugo
29/06/16 8:18

Hola. Estoy en México y cumplo con los requisitos para la financiación de fans. Al asociar la cuenta del comerciante de Google Payments, se queda trabajando pero ya no avanza. Eso pasa cuando hago clic sobre "Sí, utilizar esta cuenta".

¿Tarda mucho este proceso o estoy haciendo algo mal?

Respuestas (46)

@G
29/06/16 8:30
Hola,

¿Desde que navegador te ocurre? ¿Sucede lo mismo si pruebas desde otro?
Mario Adalid Lugo
29/06/16 8:41
Buen día, Gary. Que gusto! Estaba usando Chrome, pero también estoy probando con Edge y pasa lo mismo.
@G
29/06/16 8:46
Hola,

¿Nos pasas una captura de pantalla de la siguiente pagina?
Un Saludo y Gracias.
Mario Adalid Lugo
29/06/16 9:05

Por supuesto. Acá está.
@G
29/06/16 10:35
Hola de nuevo Mario,

¿Puedes intentar el proceso desde una ventana en modo incógnito?
Si el problema sigue, estaría bien que nos pases una captura de pantalla completa cuando ocurra.
También... ¿La cuenta de correo que usas es @gmail.com?

Saludos,
Gari.
Mario Adalid Lugo
29/06/16 11:15
Sí. la cuenta es gmail. Ya lo intenté. Queda exactamente igual. También limpié las cookies. Nada. Pero tardé porque intenté entrar directamente a Google Payments y no pude, Gary. Es probable que el problema esté ahí, ¿verdad?
Mario Adalid Lugo
29/06/16 11:17


Aquí la captura en modo incógnito.
@G
29/06/16 13:22
¡Gracias!

Si, todo apunta lo que mencionas.
¿Qué ocurre cuando intentas acceder a Google Payments?

Saludos,
Gari.
Mario Adalid Lugo
29/06/16 14:57
Cuando intento acceder directamente no pasa nada. Me devuelve a la página de inicio, como si la refrescara solamente.
@G
30/06/16 2:16
Hola de nuevo,

Te contacto por privado.

Saludos,
Gari.
Jesús Erick
4/07/16 8:31
Hola, tengo el mismo problema al no poder activar la financiación de fans en youtube, a excepción de que si puedo entrar a mi cuenta de google payments, ¿qué procede ahora?


@G
4/07/16 8:38
Hola Jesús,

Te envío un mensaje :)

¡Saludos!
Soul Trap·
10/07/16 15:51
Hola que tal, tengo el mismo problema que hago?
Eric Vera
14/07/16 22:20
me pasa lo mismo, no termina de cargar y en la pagina de google wallet se refresca la pagina. que puedo hacer? saludos.
@G
15/07/16 2:21
Hola Eric,

¿Nos pasas una captura de pantalla de la siguiente pagina?
Un Saludo y Gracias.
BANDAS MX
28/07/16 14:08
me pasa lo mismo como lo puedo resolver
@G
29/07/16 1:15
Hola Bandas MX,

¿Nos pasas una captura de pantalla de la siguiente pagina?
Un Saludo y Gracias.
BANDAS MX
29/07/16 12:11


@G
29/07/16 12:16
¡Gracias!

¿Puedes comprobar si al realizar el mismo procedimiento desde una ventana en modo incógnito te sucede lo mismo?
Gari.
BANDAS MX
30/07/16 22:45
Ya lo intente en modo incógnito, en otro navegador, ya lo intente en otro equipo de otro lugar y nada
@G
31/07/16 0:24
¡Perfecto!

Entonces contacta con el equipo de soporte a los creadores:
Gari.
RamosRicardo
5/08/16 22:17
A mi me paso lo mismo ¿Cómo te lo resolvieron? en mi caso tengo la duda de que si fue por llenar mal el formulario que aparece despues del contrato. 
@G
6/08/16 1:31
Hola Ramos Ricardo,

Si formas parte del programa de Partners, mediante el enlace podrás ponerte en contacto, para solucionar el problema.

Un Saludo,
Gari.
Javier K
8/08/16 15:07
hola, tengo el mismo problema, a mi si me abre google payments con el correo que intento registrar, ya lo intente en diferentes navegadores, en modo incognito, inclusive envie un correo a youtube pero no me contestan, no se como solucionarlo.
@G
9/08/16 2:45
Hola,

Dale tiempo a que el equipo de soporte responda :)
Normalmente en un día laborable, obtendrás una respuesta.

¡Saludos!
(desconocido)
9/08/16 16:38
<Se ha eliminado este mensaje.>
Javier K
9/08/16 16:59
ya hace 10 dias que envie el correo, envie otro hace dos y nada no me contestan, no se por que :c!
@G
10/08/16 5:39
Hola,

¿Has recibido una respuesta en el momento de enviar el formulario?
Es decir, un correo automatico.

Saludos,
Gari.
Javier K
11/08/16 22:09
si y les respondo con la url de mi canal y mi problema, pero no me han contestado desde hace mas de diez dias :C!
@G
12/08/16 1:09
Hola de nuevo,

¿Puedes pasarnos por aquí la conversación entera?

Saludos y Gracias,
Gari.
Franki Castro
12/08/16 11:21
Me mandaron a este foro tengo el mismo problema se queda girando cargando y no pasa nada ningún mensaje ni se abre ninguna ventana
@G
12/08/16 11:36
Hola Franki,

¿Desde donde te mandaron al foro?

Un Saludo,
Gari.
Franki Castro
12/08/16 11:40
Hola Gari publiqué la pregunta en el foro.
Saludos lindas gafas.
@G
12/08/16 11:48
¡Gracias Franki! ;)

¿Actualmente eres Partner de YouTube no?
Si es el caso, sigue lo que indiqué:

Contacta con el equipo de soporte a los creadores:
(desconocido)
13/08/16 9:18
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
13/08/16 9:20
¡Vaya! Lamento mucho lo ocurrido :(
La semana que viene preguntaré ya que está afectando a bastantes personas, para averiguar si se puede hacer algo, desde otro camino.

Te voy contando.

¡Mil Gracias!
Franki Castro
13/08/16 9:24
Nos informas por aquí Gari por favor ya que me pusieron lo mismo.
@G
13/08/16 9:34
Perfecto :)
(desconocido)
13/08/16 10:34
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
15/08/16 1:39
Hola de nuevo a tod@s,

Si todavía tienes problemas para activar la financiación de Fans, envía lo siguiente:
  • URL del canal.
  • País donde se encuentra el canal.
¡Mil Gracias! :)
LO QUE CAIGA
19/08/16 7:44
a mi tambien me pasa exactamente lo mismo
Javier K
20/08/16 12:54
a donde tengo que enviarlo Gari G?
@G
21/08/16 2:42
Hola de nuevo,

Por aquí mismo :)

Un Saludo y ¡Mil Gracias!
(desconocido)
22/08/16 10:21
<Se ha eliminado este mensaje.>
Cocinando con Angel
22/08/16 10:26

Hola Gari buen día, yo tengo el mismo problema, ¿Como lo puedo resolver? 
@G
22/08/16 10:29
Hola,

Si pasas la información que justo he pedido por: https://productforums.google.com/d/msg/youtube-es/eYmZR2D5LmI/cDF-tP7uDAAJ
Te lo agradecería :)

Un Saludo y Gracias,
Gari.