Problema con la App de Youtube 4.2.16

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jose david muñoz graciano

28/12/15 22:27

Hola, mi problema es que cuando entro a la app de youtube sin ingresar mi cuenta de gmail puedo disfrutar y ver videos. Luego cuando quiero acceder a mi canal e ingreso mi cuenta de gmail aparece el problema"Ha ocurrido un problema de red[500] " y para volver a entrar a youtube tengo que ir a las configuraciones del movil y eliminar mi cuenta, lo que me deja sin Play Store tambien.
Quiero saber que pasa con mi cuenta que hace que solo youtube sea la unica aplicacion de Google que deja de funcionar.
Muchas Gracias.

Respuestas (3)

29/12/15 2:01

Hola Jose,

¿Puedes probar si conectado a una red distinta te ocurre el mismo problema?

Un Saludo.

jose david muñoz graciano

16/01/16 11:11

Si. Ya he probado en varias redes distintas y parece ser que el problema es mi cuenta de gmail.

17/01/16 2:14

Hola de nuevo Jose David,

Accede a los ajustes del dispositivo, después en aplicaciones y una vez que hayas localizado la aplicación de YouTube, borra los datos y actualizaciones que tenga.

¿De esta forma funciona correctamente?

En caso afirmativo, prueba actualizarla de nuevo desde Google Play.

¿Sigue funcionando?

Un Saludo.