Hola Sonia, me encuentro en la misma situación que tú, y llevo varios días intentando solucionarlo. En mi caso, me puse en contacto con el antiguo empleado que abrió el canal. Me dijo cuál era la dirección de email con la que abrió el canal, pero no sabía la contraseña. Ese correo de empresa fue eliminado cuando él se marcho. Lo hemos restaurado con una nueva contraseña obviamente, y no funciona. Sigo sin poder acceder a ese canal como administrador.
Ponerme en contacto con Google vía telefónica es la última opción que barajo, pero he leído en algún foro que es casi misión imposible. No obstante, lo intentaré.
Pregunta en tu empresa quién abrió ese canal y si el email sigue vigente, a lo mejor alguien también sabe la contraseña y puedes acceder.
Espero que alguien nos eche un cable!
Saludos.
