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YouTube - Foro de ayuda

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Recuperación de canal

Roberto España
25/04/17 2:41
Hola!

Somos una organización juvenil con canal abierto en youtube (https://www.youtube.com/user/cjentreamics) que por el paso del tiempo, el cambio de cuentas de correo institucionales y el cambio de personas responsables de las cuentas, hemos perdido el acceso a dicho canal ya que no conseguimos dar con la cuenta de correo a la que está vinculada. ¿De que manera podríamos solucionarlo?

Muchas gracias.
Un saludo 

Respuestas (1)

@G
25/04/17 2:55
Hola,

Para recuperar el acceso es necesario que el proceso lo haga la persona que creó y gestionaba la cuenta.
El sistema de recuperación está preparado de esa forma por motivos de seguridad.

De todas formas acabo de mandar un mensaje al canal, por lo que deberías recibir una notificación en la dirección de correo del canal en cuestión.

Un Saludo y ¡Gracias!