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YouTube - Foro de ayuda

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Problemas de red, aunque hay red.

maria C.F
22/05/16 10:53
Hola soy Maria necesitó ayuda con mi año de youtube, cuando voy a entrar me pone que hay un "problema con la conexión" y no me deja acceder como si no tuviera internet, aunqur si que tengo en mi vivienda una red WiFi hace unos días si me funcionaba pero de repente a dejado de hacerlo...tampoco funcionan playstore y google. El resto de dispositivos conectados a la red si pueden acceder a las app, espero que alguien sepa solucionarlo un saludo.

Respuestas (6)

@G
22/05/16 11:09
Hola,

¿Si pruebas conectada a una red diferente ocurre lo mismo?

Un Saludo,
Gari.
maria C.F
22/05/16 12:54
Sii, ocurre igual esta tarde he probado a conectarme a otra red y pasa lo mismo, por favor echame una mano, gracias.
@G
23/05/16 6:18
Hola Maria,

¿Tienes alguna aplicación que cambie la red en tu movil?
Por ejemplo bloqueadores de publicidad, VPN, proxy...

¡Gracias!
maria C.F
23/05/16 10:20
Noo, casi no tengo apps por que tengo poco espacio, hace poco me baje avast de antivirus pero no creó que influya.
maria C.F
23/05/16 12:11
He reiniciado el teléfono, lo he apagado, lo e desmontado e reiniciado el router de mi casa, no se que hacer por favor ayudame. Gracias.
@G
24/05/16 6:17
Umm...
Puede que el problema esté en el antivirus.

Prueba a desinstalarlo, reinicia el móvil e intenta usar YouTube de nuevo.

¡Saludos!