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YouTube - Foro de ayuda > Problema cuenta suspendida permanentemente

Problema cuenta suspendida permanentemente

jk akjs
23/07/17 14:28
Hola, contacto para ver si alguien me puede dar una solucion a un problema que ha llegado sin previo aviso ya que en ningun momento me llego un correo que diga que incumplo las normas de youtube, y resulta que un dia como cualquiera entro a mi canal y dicen que mi cuenta ha sido suspendida permanentemente, hago de todo y no encuentro solucion solo me deja entrar a mi correo de gmail y los 2 canales de youtube desaparecieron magicamente osea no me da la opcion de entrar a ninguno de ellos pero aun asi siguen activos:
Como pueden ver ambos canales siguen activos pero no me permite entrar a ninguno.
Me pregunto cordialmente si hay manera o bien de recuperar esos canales por separado o toda la cuenta de google de ser posible.
Muchas Gracias,
GamerTheCrack.

Respuestas (8)

fpardo
23/07/17 19:53
Hola jk akjs, has debido recibir correos de YouTube o Google informando sobre eso, ¿qué dicen exactamente?

¿Tienes más canales que hayan sido suspendidos anteriormente?

Echando un vistazo por encima a los que nos has mostrado veo que utilizas acortadores de enlaces de los que abusan del usuario a base de spam, malware, robo de datos, etc... lo cual es suficiente y habitual motivo de suspensión. Nosotros desde aquí no podemos saber qué otras infracciones puedes haber cometido o cual ha sido tu historial en YouTube, eso lo sabes tú y nos ayudaría mucho que nos lo contaras todo.

¡Saludos!
jk akjs
24/07/17 4:36
Pues no sabia que usar acortadores es una infraccion, al fin y al cabo son para descargar algo que ayuda a los usuarios que ven mis videos, en ningun momento recibi una notificacion antes de que se suspendiera mi cuenta y no, no me habian cerrado ningun otro canal antes. Antes de que mi cuenta fuese suspendida me uni a una Network llamada Creators Revolution aunque no creo que eso tenga nada que ver.
fpardo
24/07/17 7:00
Usar acortadores no es una infracción, sí lo es enviar a la gente a páginas maliciosas, spam, contenido para adultos, etc... tal como hacen esos que estás utilizando, adfly y demás. 

Has debido recibir correos de YouTube o Google informando sobre esas suspensiones, ¿qué dicen exactamente?

Saludos.
jk akjs
24/07/17 12:40
Como te digo no me habian notificado que estuviese incumpliendo las normas, ni si quiera me notificaron que me habian suspendido la cuenta.


fpardo
25/07/17 7:49
Por si acaso mira en Spam por si hubiesen caído ahí las notificaciones. 

Comprueba también que estás consultando el correo correcto, el que está vinculado a esos canales. ¿Conservas en esa dirección mensajes anteriores de YouTube que lo pueda confirmar? Por si acaso te acabo de enviar un mensaje a cada canal para comprobar si recibes las notificaciones.

Y por favor adjunta por aquí capturas de pantalla de lo que te muestran al acceder a YouTube y a https://www.youtube.com/channel_switcher con esa cuenta.

Saludos.
jk akjs
25/07/17 15:55
Vale, he encontrado el correo de suspension en la bandeja social.
Aqui van unas screens, eso es lo que dice y ahi en la screen de youtube donde señalo con el cursor es donde deberian haber 2 canales.

jk akjs
30/07/17 10:05
Abra alguna forma de recuperar algun canal?
JuliaGamer89-Minecraft y mas :D
30/07/17 10:11
Hola jk akjs!
Conozco mas casos de cuentas suspendidas y a todos les ha servido este enlance https://support.google.com/youtube/answer/2802168?hl=es
Gracias por usar el foro de Youtube!! :P