No... tal parece que no toman importancia a sus correos PERO si e de decir que el problema se soluciono aparentemente por si solo y lo ultimo que probé fue desconectar la Tv del Internet por medio de cable y conectarlo por vía wifi, no me funciono en el momento cabe resaltar pero al cavo de unas horas logre hacer ingreso, e realizado pruebas y nuevamente va excelente, incluso volví a conectar la Tv por medio de cable al Internet y ya no tuve problemas..
Dejo este comentario por si le sucede a alguien mas, esto le pueda servir de una pequeña ayuda.
SALUDOS.
