Hola, he intentado durante un año recuperar una cuenta de un canal de youtube de un cliente del cual soy administrador pero el propietario olvido su contraseña y no ha podido volver a entrar a la cuenta ni con el bendito formulario de recuperacion de contraseñas, ya que mi cliente tenia guardado en su celular la contraseña y se le daño y no recuerda la contraseña y las opciones de recuperacion no funcionan, hemos intentado ir a una oficina de Google en Colombia para demostrar que es su cuenta pero dicen que solo atienden cuentas de Google Adwords corporativas, por favor que alguien me diga a donde puedo llamar o a donde puedo contactarme para enviar los papeles de identificación de mi cliente y pruebas incluyendo que es ella la que aparece en los videos, que yo soy el administrador del canal y que he recibido correos de esa cuenta que verifican que mi cliente es el dueño de la cuenta, por favor les pido una pronta y clara respuesta como un numero de telefono, direccion o correo electronico asi sea en los estados unidos de ser necesario para recuperar esta cuenta y por favor no pongan como respuesta el link del formulario de recuperación que en nuestro caso no sabemos que pasa que no funciona para nada y segun hemos leido no somos los unicos, espero alguien pueda ayudarme y muchas gracias de antemano.
