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YouTube - Foro de ayuda

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Hola me han eliminao mi cuenta de youtube supuestamente por spam.

MARTA SOL
23/09/18 3:40
hola ayer por la tarde me he encontrado con que me han eliminado mi cuenta de YouTube era de mi hija que tiene 9 años y tenía 10 vídeos y casi 600 suscripotores, un amigo suyo vino el otro día y estuvo enviando mensajes en otros vídeos para que se suscribieran en su cuenta
ella no sabe ni el lo que es el spam
que podemos hacer ???
ella no lo sabe porque se va a llevar un gran disgusto.

Respuestas (3)

@G
23/09/18 3:42
Hola Marta,

Aunque no haya sido ella misma, la cuenta como indicas se ha utilizado para realizar actividades no permitidas en YouTube.
De todas formas puedes intentar presentar una apelación comentando lo sucedido.

Un Saludo.
MARTA SOL
23/09/18 3:49
MUCHAS GRACIAS POR TU PRONTA RESPUESTA.
HAY ALGUNA POSIBILIDAD AUNQUE REMOTA DE QUE SE LO DEVUELVAN??
Y NO QUIERO MOLESTARTE PERO ME GUSTARÍA SABER CUÁNTO TARDAN EN CONTESTAR Y SI PUEDE ABRIR OTRO CANAL
GRACIAS Y DISCULPA POR MOLESTARTE.
@G
23/09/18 4:28
Hola,

Puede tomar unos días hasta que el equipo lo revise y recibas una respuesta.
Debes esperar a recibir la respuesta para entender la decisión que el equipo ha tomado.

No debes crear canales/cuentas adicionales ya que no está permitido como se indica en el correo recibido en relación a la suspensión del canal/cuenta de YouTube.

Un Saludo.