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YouTube - Foro de ayuda > ¿Cómo activar las anotaciones externas?

¿Cómo activar las anotaciones externas?

Isaac Jiménez
3/06/13 4:37
Hola, mi nombre es Isaac Jiménez Fernández, soy el administrador de la cuenta:


Necesitamos activar la opción de "Anotaciones Externas" para poder enlazar dentro del vídeo a nuestras campañas.

Hemos seguido todas las instrucciones, pero la función sigue desactivada, ¿cuál es el procedimiento para hacerlo?.

Saludos.

Respuestas (14)

Manny M
3/06/13 17:46
Uno de los requisitos para activar esa función, es que seas partner (activar la obtención de ingresos).

Isaac Jiménez
13/06/13 12:42
Hola, ya somos Partners.
Isaac Jiménez
13/06/13 12:42
Han pasado 10 días y no hay forma humana de que nadie solucione el problema. El soporte de atención al cliente es bastante deficiente.
Manny M
13/06/13 14:28
¿Podrías compartir una nueva captura de pantalla de la página de funciones? En las cuentas en las que he podido activar esta función, el banner de activación no apareció inmediatamente, apareció varios días después. Puede que no lo activen inmediatamente para evitar abusos de la función.

Quizás añadir un sitio web asociado ayude en algo, si es que no lo has hecho todavía >> https://www.youtube.com/account_channel_advanced
Manny M
13/06/13 14:32
Trataré de preguntar si hay que esperar un tiempo, pero no puedo garantizar que obtenga información. Anteriormente las miniaturas personalizadas tenían un tiempo de espera de 1 mes (después de cumplir todos los demás requisitos), es posible que sea similar con esta función.
Isaac Jiménez
13/06/13 16:01
¡Hola!, aquí la tienes vinculada.

Como puedes observar esa función aparece desactivada.

El resto de temas como asociar y verificar el web ya lo he hecho tal y como pone en el manual.

Saludos.
Manny M
13/06/13 17:05
En esa captura de pantalla no apareces como partner, ese título aparece junto a la palabra "Verificada", como en la imagen que adjunto...

Verifica que la obtención de ingresos esté activada, y para estar seguros, monetiza al menos 1 video.
Isaac Jiménez Fernández
13/06/13 17:18
Pues mira, me has dado una pista :-).

Cuando intento pulsar sobre el link que me has pasado me sale el mensaje de error:

Error: no tienes permiso para utilizar esta función.

Y me intento dar de alta en http://www.youtube.com/partners y me sale exactamente el mismo error :-(

Pero volvemos al mismo problema de siempre, al no poder contactar directamente con YouTube no hay forma de avanzar.

Muchas gracias.
Manny M
13/06/13 17:27
Hmm, un par de cosas más:

Eres de España, ¿verdad?. Mira si el país correcto está seleccionado en https://www.youtube.com/account_channel_advanced. (Si tenías un país incorrecto, entonces selecciona el que debería ser, guarda los cambios y consulta nuevamente la pestaña de obtención de ingresos para ver si hay alguna diferencia).

¿Tu cuenta es de Google Apps?
¿Tienes una cuenta AdSense actualmente, o alguna vez tuviste una?
Isaac Jiménez
13/06/13 17:33
Sí, el país está bien, España :-).

El canal lo tenemos vinculado a una dirección de Gmail que no se ha utilizado para nada más :-?.

Saludos.
Manny M
13/06/13 17:41
Trataré de pasar la información al personal de YouTube, pero no te puedo garantizar una respuesta...
Manny M
19/06/13 10:00
Hola.

¿Podrías revisar si ahora ya puedes acceder la pestaña de obtención de ingresos y activarla?
Isaac Jiménez
19/06/13 11:01
Hola, cuando lo intento hacer me sale el siguiente mensaje de error:

Error: no tienes permiso para utilizar esta función.

Saludos.
noor kaber
28/06/13 17:21