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Canal activo pero No puedo acceder a un producto de Google

Cristhian Jose
5/07/14 9:31
Buenos dias, desde varios dias ya presenta un problema que al tratar de entrar a mi cuenta me dice 

No puedo acceder a un producto de Google

Si has accedido a esta página desde un producto concreto, significa que se ha suspendido tu acceso a este producto. Consulta información adicional.

Se ha suspendido tu acceso a este producto de Google debido a que se ha detectado una infracción de las Condiciones del Servicio Google o de un producto en particular. Para consultar las directrices específicas de un producto, visita la página principal del producto de Google en cuestión y accede al enlace de las condiciones del servicio.

Google se reserva el derecho de:

  • inhabilitar una cuenta para su investigación,
  • suspender el acceso de un usuario de cuenta de Google a un producto en particular o a todo el sistema de cuentas de Google, si se infringen las Condiciones de servicio o las políticas específicas del producto,
  • cancelar una cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo, con o sin aviso previo.

Pasos siguientes para cuentas suspendidas: si crees que el acceso a este producto se ha suspendido por error, ponte en contacto con nosotros.


Pero mi canal sigue funcionando, quisiera saber cual es el problema? La verdad estoy perdiendo mucho dinero por esta cuestión..

Respuestas (3)

@G
5/07/14 11:19
Hola Cristhian,

Si crees que se trata de un error, rellena el formulario tal y como te indica la pagina del centro de ayuda:
Sigue los pasos de este video para averiguar como rellenar el formulario: https://www.youtube.com/v/SeVLEI_vA9A

Un Saludo.
Cristhian Jose
5/07/14 11:48
Ya lo he hecho como 15 veces y no una respuesta..
@G
5/07/14 11:57
Tendrás que esperar a que tu solicitud sea revisada y procesada.

Un Saludo.