Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Problemas para conocer la cuenta asociada al Canal de Youtube-

Adwords Administrador
30/01/18 6:12
Hola a todos!

Son Juan y tenemos un problema con la cuenta de un cliente. Pues no conoce a que cuenta de Google está asociado el canal y hemos hecho pruebas desde todos los correos de la empresa pero no hemos podido obtener la administración y recuperación del mismo. Hemos buscado en las ayudas de soporte de Google pero nos vemos limitados con el tipo de ayuda escrita.

Espero alguien nos pueda ayudar !

Cordial Saludo!

Juan L.

Respuestas (3)

@G
30/01/18 6:14
Hola,

En estos casos hay que tener en cuenta que existe el proceso de recuperación de cuentas de Google pero es un sistema que está diseñado (por seguridad) para que solo pueda llegar a otorgar el acceso a la persona que creó y gestionaba el canal de YouTube.

¿Se conoce la persona que creó el canal y la gestionaba?

Un Saludo y Gracias.
Adwords Administrador
30/01/18 12:41
SI, tenemos una cuenta donde llegan notificaciones  de mensajes y comentarios pero no podemos ver ni administrar el canal, y también sabemos que fue creado desde otra cuenta pero no muestra por ninguna parte que se pueda administrar el canal.


Saludos!
Teresa Alana Velàsquez Spencer
17/03/18 21:57
Si la puedes vincular crea una cuenta nueva o en tu misma cuenta vincula con YouTube. dirijite a Help de YouTube. Son el servicio de ayuda, subtitulado te muestran un vìdeo vamos tu puedes, intentelo amigo Juan L. Que Dios Te bendiga. YouTube y Google siempren ayudan.