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YouTube - Foro de ayuda

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NO PUEDO VER LAS MINIATURAS SELECCIONADAS.

Febe
2/07/18 10:10
Hola.

Desde hace unos días, tengo un problema con la visualización de mis propios vídeos: No veo las miniaturas personalizadas.
Sé que siguen ahí, porque si busco alguno de los vídeos sin iniciar sesión sí que las veo, pero en cuanto entro en mi propio canal (tanto desde el ordenador como desde el móvil - los dos son Apple -) dejo de verlas. Aunque vuelva a seleccionarlas, el resultado es el mismo: sigo sin verlas.

¿Qué tengo que hacer para volver a verlas?

GRACIAS.

Respuestas (5)

avm99963
2/07/18 10:40
¡Hola Febe!

Seguramente se trata de un experimento que están haciendo con el 0.3% de los usuarios de YouTube:
En la página de edición de los vídeos sí que aparece que has escogido una miniatura personalizada, ¿verdad?

Saludos :-)
Febe
2/07/18 12:14
Hola, avm.

Pues, si se trata de eso, ¿puedo hacer algo o no me queda más que aguantarme? Porque el resultado del experimento es lamentable.

Gracias por tu respuesta.
avm99963
3/07/18 8:47
¡Hola de nuevo!

Es posible que si borras la caché y las cookies y luego vuelves a iniciar sesión en tu cuenta de YouTube puedas librarte del experimento, en el caso que sea un experimento que no esté asignado a cuentas aleatorias sino a navegadores aleatorios.

De todas formas, te recomiendo enviar lo que piensas sobre el experimento en forma de crítica constructiva por el formulario de enviar comentarios de YouTube:
¡Ya nos contarás si lo lograste desactivar borrando cookies y caché!

Saludos :-)
Febe
3/07/18 9:16
¡Hola!

Pues no. Lo he intentado pero no funciona. He borrado cookies y caché, pero todo sigue igual. Ya he enviado los comentarios correspondientes, aunque no sé si de eso hacen mucho caso. Por favor, si te enteras de algún sistema para escapar del "experimento", házmelo saber, porque es muy molesto.

Muchas gracias por todo.
avm99963
3/07/18 9:28
¡Hola de nuevo!

Me alegro que pusieras los comentarios por allí. Es posible que eso no influya en nada en si te quitan el experimento, pero sí que ayudará al equipo de YouTube a saber la opinión en general de los usuarios que participan en el experimento, por lo que eso es bueno para todos.

Si encuentro alguna manera estate seguro que volveré por aquí y te lo diré, pero de momento parece que no la hay o no la hemos encontrado.

Saludos :-)