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Por que no me deja entrar en mi cuenta anterior?

Marta Carricaburu Torrecilla
26/06/14 21:24
Buenas!! a ver yo no se si por cambio de email o por el nuevo google, la cuenta q tenia de youtube la e perdido, q estoy suscrita a ella para verla pero es mi cuenta y no puedo acceder a ella por alguna razon que desconozco, al empezar en otro dispositivo me cambio todo y me dice todo como si fuera nueva y tengo esa cuenta de hace años (mas de diez años) y no se como recuperarla, el correo q tenia se me estropeo y tube q cambiarlo, lo unico q tengo para demostrar q soy yo es mi foto y poder dar mis datos, pero no me acuerdo de la cuenta osea la contraseña vamos, mi nombre siempre e puesto el mismo y en mi foto se ve que soy yo, como puedo recuperar mi canal por favor, necesito ayuda que ahi tengo toda mi vida por decirlo de una manera, necesito recuperarlo y en plan ayuda no se como contactar con youtube porque te pone el mecanismo de preguntas y eso no me vale, necesito contactar, AYUDARME PORFAVOR! =;(

Respuestas (1)

fpardo
26/06/14 21:43
¡Hola Marta!

Vamos a centrarnos que estás poniendo mucha información y es un lío. 

¿Cuando fue la última vez que pudiste entrar en esa cuenta? 

¿Qué significa que el correo que tenías se estropeó? 

¿Tu contraseña dejó de funcionar o simplemente la olvidaste? 

¿El correo que utilizabas para acceder a esa cuenta era Gmail?

Espero tus respuestas a todo esto, un saludo.