Cuando te pase eso en youtube., inmediatamente haz un test de velocidad de tu conexión (hay muchos sitios en internet que te lo hacen). Yo tenia el mismo problema con youtube, y comprobé que mi velocidad de conexión,. en lugar de los 6Mb que tenia contratados, era de 300kb. Junto con el técnico (via teléfono), descubrimos que un vecino estaba descargando programas y peliculas robandome la señal a través del wifi). El técnico, me desconectó el wifi, me pidió que hiciera un test de velocidad, y efectivamente, volvia a tener mis 6mb y me volvió a funcionar youtube a la perfección. Me cambiaron la contraseña del wifi y desde entonces, va todo sobre ruedas. Si no tienes velocidad, y hablas con un técnico, que mire a ver el tráfico de tu linea. Si te dice que tienes mucho tráfico (y tu simplemente estás navegando sin descargar nada), entonces alguien te está robando señal y eso hace que caiga tu velocidad. Espero que te sirva de ayuda .