Hola de nuevo y Gracias,
El formulario de recuperación de cuentas, está preparado para cuentas personales y para que solo el propietario de la misma, logre recuperar el acceso.
En los casos de empresas, deberían usar Google Apps for Work y ahorrarse todos los problemas de las cuentas y usuarios.
Para este caso... ¿No podeis contactar con la persona que gestionaba el canal?
Si no es así, podéis lograr cerrar el canal dado a que está usando el nombre de una empresa, pero recuperarlo... Es prácticamente imposible, dado a los motivos que he indicado.
Un Saludo,
Gari.
