Buenos días Karen M. y más que de la página, no podría ser del navegador?? algún plugin o alguna otra cosa que esté afectando al sonido de la web... prueba usando otro navegador a ver que tal va...
Se me dio un caso parecido hace poco y era del navegador.
Aún así, te dejo un enlace de ayuda con posibles soluciones, pruébalas y nos cuentas...
Un saludo!!
