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Cierre del canal sin motivos ni avisos previos

Roberto. Rovi23
28/04/14 17:28
Buenas noches comunidad,

El pasado sábado recibí mi primera y única notificación por parte de Youtube referente al estado de mi cuenta. En ella (que os la adjunto) se me indica que he incumplido normas (no se sabe cuales) y que se ha desactivado mi canal. No he recibido ningún otro detalle, ni aviso previo, ni notificaciones por parte de mi Network (Machinima), ni tampoco nadie me da más detalles al respecto. No sé que he podido hacer mal porque no he recibido ningún aviso previo que me pudiera llevar a solucionar al instante cualquier problema que pudiera haber en mi canal. Ni oportunidades, ni apoyo, ni avisos, ni oportunidad a eliminar cualquier irregularidad.

Tengo (o tenía) más de 21.000 suscriptores y más de 400 vídeos. Ningún strike ni aviso por parte de Youtube.

He rellenado varios formularios, entre ellos este: https://support.google.com/accounts/contact/suspended?p=youtube&rd=1 dando tanto mi email de gmail como el email que aparece en la Configuración de la página de G+ enlazada con el canal.

Ya que nadie me da información y no sé que ha podido pasar ni sé si es un error, ¿qué puedo hacer? ¿Con quién me puedo comunicar?

Muchas gracias y un saludo.
Roberto.

Respuestas (8)

@G
29/04/14 0:49
¡Hola Roberto!

En el mensaje yo veo que aclara el motivo (SPAM etc.)

Si no estás de acuerdo, podrás recurrirlo desde:
apolosam
29/04/14 5:00
Gari Gonzalez , servirá ese a ser el "formulario" ! ya que no hacen nada al respecto youtube ! y dicen (Gracias por tu paciencia) pero mas de una semana que estoy con esto !! y no reclamo mas estaré mas de un mes esperando !! :P
Mel SMC
29/04/14 5:01
Gari, para saber tanto sobre esto, parece mentira que no sepas que es un email automático, una plantilla que mandan a todos y en el que claramente NO ESPECIFICA las razones.

@G
29/04/14 5:06
¡Hola de nuevo!

Claro que es un Email automatico, al igual que el que recibimos cuando alguien se suscribe ¿No? Pero el contenido cambia, dependiendo de la infraccion cometida.

Un Saludo.
Mel SMC
29/04/14 5:08
Pero... Lo has leído en serio? Porque pone que infringe las normas y pone OPCIONES, tres opciones (y se sabe que son opciones porque van unidas por un "o"), que además son bien diferentes entre sí.
@G
29/04/14 5:24
¿Podrias pasarme la URL del canal?

Son tres opciones bastante relacionadas (Por lo menos para mi)

Un Saludo
apolosam
29/04/14 5:34
Amigo Mel SMC !! te digo algo no hay solucion !! ya que yo estoy con esto mas de una semana !! y no hay solución ! ya que seguramente as enviado muchos formulario !! como yo !! pero no as visto un cambio? verdad ! asi yo  te apoyo !! 
Roberto. Rovi23
29/04/14 6:26
La URL del canal es http://youtube.com/user/rovitv

Youtube me ha contestado y me ha dicho que el motivo concreto es el punto 5.1 - H que dice:

"Ud. se obliga a no utilizar o activar ningún sistema automatizado (incluyendo, sin limitación alguna, cualquier robot, araña ("spider") o lector offline que acceda al Servicio de modo que envíe más mensajes de solicitud a los servidores de YouTube en un intervalo de tiempo concreto de los que una persona física podría razonablemente producir en el mismo intervalo de tiempo utilizando un navegador web públicamente disponible y general (es decir, sin modificar)".

Entiendo que esto son los conocidos "bots" cierto?? Cómo puedo defenderme de ello?? No he utilizado nada similar, absolutamente nada y estoy sufriendo un ataque sobre mi canal. De algún modo podré defenderme si alguien quiere hacerme daño publicando el canal en sitios prohibidos o utilizando tales métodos.

Muchas gracias!